Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если сосед постоянно сверлит. Инструкция». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Відповідальність за порушення норм про шум передбачена у виді попередження або у виді штрафів. Розмір штрафів незначний: від 85 до 255 грн – для громадян, від 255 до 510 грн – для підприємств (стаття 182 Кодексу України про адміністративні правопорушення).
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Підводимо підсумки по темі норм шуму в житлових будівлях:
- Допустимий шум у квартирі за законом залежить від часу доби, а в багатьох випадках = від населеного пункту, де ви мешкаєте, в окремих населених пунктах можуть бути встановлені більш жорсткі обмеження за часом та рівнем шуму.
- За загальним правилом з 22 до 8 години ранку заборонені гучні крики, спів, створення іншого шуму, що перевищує 45 ДБА, для м. Києва – 30 ДБА. Шум у денний час також має обмеження за кількістю ДБА, однак, щоб його виміряти, вам знадобиться шумомір.
- Ремонтні роботи можна проводити тільки в робочі дні до 21 години, а в вихідні – тільки за попередньою згодою сусідів.
- Відповідальність за порушення законодавства про шум передбачена в виді попередження та штрафів до 255 грн – для громадян, до 510 грн – для підприємств. Притягненням до відповідальності винних повинна займатися поліція, тому в усіх випадках в першу чергу необхідно телефонувати саме до правоохоронних органів.
В каких случаях шуметь можно?
Действие Закона Украины о тишине не регламентирует некоторые «шумные» ситуации, в частности:
- когда работают экстренные службы в условиях бедствий, аварий, происшествий;
- при оказании медицинской помощи, при оперативной работе представителей органов правопорядка (например, при задержании правонарушителя или при предупреждении правонарушения);
- при предотвращении аварийных ситуаций, устранении огневых рисков, других факторов, которые могут повлечь за собой повреждение имущества или нести угрозу жизни людей;
- при проведении срочных (аварийных) работ с привлечением техники (например, при аварии на магистральном трубопроводе, газопроводе и т.п.);
- во время проведения мероприятий с участием многочисленной публики: митингов, демонстраций, которые проводятся с ведома муниципалитетов;
- при запуске праздничных фейерверков, которые согласованы с органами местного самоуправления;
- если «шумные» мероприятия не мешают окружающим, а звуки не доносятся наружу.
К этому списку следует добавить возможность расширения (или сокращения) случаев нарушения тишины, которые утверждаются или согласуются с местными органами власти.
Но у каждого человека своя чувствительность шума. И для кого-то игра на скрипке соседского ребенка будет казаться немыслимым испытанием, а у кого-то репетиция рок-группы, поселившейся в квартире сверху, не вызовет дискомфорта. Поэтому, согласно закону о тишине, есть установленные нормы.
«В жилых домах уровень шума, согласно санитарным нормам, не должен превышать 55 дБ днем и 45 дБ ночью. Для сравнения — настенные часы звучат с громкостью громкости около 30 дБ, звук обычного разговора — 45 дБ, звук разговора на повышенных тонах (который можно расценивать как крик) — 65 дБ«, — рассказывает Александр Вишневый.
Поэтому будьте готовы к тому, что привлечь к ответственности вас могут даже за крик. Причем не обязательно, чтобы вы кричали вечером или ночью. Громкость крика выходит за пределы санитарных норм даже допустимых дневных шумов.
Допустимый уровень шума: законодательные нормы
Разрешенные предельные показатели уровня шума в помещениях, которые относятся к категории защищенных, прописаны в строительных нормах – «Державнi будiвельнi норми».
| № п/п | Категория помещения | Min, дбА | Max, дбА |
| 1 | Жилые помещения (квартира) в дневное время | 40 | 55 |
| 2 | Жилые помещения (квартира) в ночное время | 30 | 45 |
| 3 | Жилые комнаты в общежитии, дневное время | 45 | 60 |
| 4 | Жилые комнаты в общежитии, ночное время | 35 | 50 |
| 5 | Спальные помещения в детских садах, днем | 40 | 55 |
| 6 | Классы, учебные кабинеты, аудитории | 40 | 55 |
| 7 | Конференц.залы, библиотеки, читальные залы | 40 | 55 |
| 8 | Торговые залы магазинов, вокзалов, аэропортов | 60 | 75 |
| 9 | Придомовые территории в дневное время | 55 | 70 |
| 10 | Придомовые территории в ночное время | 45 | 60 |
Какой штраф за шум в квартире?
Если ваши соседи не знают, до скольки можно делать ремонт, в какое время и в какие дни можно шуметь, а в какие это делать категорически запрещено, то их, следует, предупредить и попросить уважать ваше пространство (в том числе и звуковое). Однако, если ваши замечания игнорируются, то к нарушителям режима тишины можно применить штрафные санкции, которые прописаны Кодексом Украины о гражданских правонарушениях.
Согласно статье 182 ГКУ, размер штрафа составляет от пяти до пятнадцати НМДГ, если такое же нарушение зафиксировано неоднократно, то штраф достигает тридцати необлагаемых минимумов. Штраф налагается после составления протокола с привлечением представителя правоохранительных органов.
Важно понимать, что превышение шума (что уже является нарушением) зачастую сопровождается другими противоправными действиями. Если такое произошло, то штраф будет значительно выше или заменен другой, более строгой, мерой административного взыскания.
Кaк мepить шyм в дeцибeлax в жилoм пoмeщeнии?
Кaждый чeлoвeк имeeт пoлнoe пpaвo oбpaтитьcя в cooтвeтcтвyющиe opгaны, ecли шyм дocтaвляeт нeyдoбcтвa для пpoживaния в квapтиpe.
Пpeждe вceгo, нeoбxoдимo пoзнaкoмитьcя c зaкoнaми, гдe пoдpoбнo cкaзaнo, cкoлькo дeцибeл paзpeшeнo в квapтиpe, a yж пoтoм пpиглacить cпeциaлиcтoв для зaмepa. Чaщe вceгo иcпoльзyeтcя для измepeния шyмoмep, нo тaкoй бюджeтный вapиaнт мoжeт и нe дaть тoчныx пoкaзaний, a пpoфeccиoнaльныe пpибopы мoгyт cтoить oкoлo 300000 pyблeй.
Baжнo! Для измepeния шyмa шyмoмepoм, изнaчaльнo cтoит пpoвepить eгo иcпpaвнocть. C этoй цeлью мoжнo oбpaтитьcя в мeтpoлoгичecкyю cлyжбy, oнa дacт зaключeниe oб иcпpaвнocти и вepнocти вcex peзyльтaтoв.
Eщe oдним нeплoxим вapиaнтoм для измepeния шyмa, являeтcя пpилoжeниe в cмapтфoнe, нo и здecь мoгyт пpoизoйти cбoи. Пpaвильнee вceгo бyдeт вызвaть cпeциaлиcтoв, y кoтopыx имeeтcя пpoфeccиoнaльнoe oбopyдoвaниe. Coтpyдники Pocпoтpeбнaдзopa cмoгyт выдaть oфициaльнoe зaключeний, c кoтopым мoжнo бyдeт пoтoм oбpaтитьcя в cyд для ycтpaнeния пpoблeмы.
Помните:
- Создавать шум любого уровня позволяется законом только в будни, только с 8:00 до 22:00.
- Проводить ремонтные работы с самым высоким уровнем шума можно строго до 19:00, исключительно в будни.
- В другое время, а также в праздники, выходные, шумовой фон выше 30-40 децибел считается нарушением закона.
- Если в субботу, воскресенье сосед стучит по стене, у вас есть полное право потребовать прекратить эти действия.
- Осуществлять деятельность, сопровождаемую громкими звуками в ночное время, разрешено только в экстренных случаях, когда проводятся работы спецслужб.
- За нарушение закона о шуме предусмотрен штраф от 255 грн.
- Нормы параметров шума могут варьироваться, в зависимости от принятых решений местных властей.
- Если вам очень нужно делать что-то, что вызовет сильный шум в позднее время, заранее согласуйте это с соседями, предупредите их, спросите согласия.
Методы воздействия на шумных соседей
Не все люди интересуются правилами и нормами. Бывает, что соседи не знают, до скольки можно шуметь в квартире, и продолжают, например, вести ремонтные работы после 21.00 в будние дни. Поэтому для начала рекомендуется спокойно поговорить с нарушителями. Рекомендован именно конструктивный взвешенный тон беседы. Во многих ситуациях ясные аргументы и разъяснение правил позволяют достичь консенсуса. Если понимания нет, стоит сказать, что шумные соседи совершают административное правонарушение и могут понести наказание. Вот три законодательных аргумента:
1. Ст.24 ЗУ «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия…» (уже знакомый нам закон о шуме). Основные нормы: запрет на шумные действия в квартире и возле дома с 22.00 до 8.00, запрет на ремонтные работы с 21.00 до 8.00, запрет на шум круглые сутки в выходные, праздники.
2. Ст.182 КоАП. В ней регламентированы санкции за нарушение норм указанного выше закона. Она определяет штраф за шум — 5-15 необлагаемых минимумом доходов граждан. За повторное нарушение штраф составит уже 30 НМДГ.
3. Ст.255 КоАП, дающая право на составление административных протоколов при нарушении ст.182 сотрудникам полиции.
Если аргументированный разговор не привел к результату, соседи отказываются контактировать или угрожают в ответ, следующее действие — вызов полиции. Диспетчеру необходимо сообщить, кто шумит и каким образом. Можно упомянуть, что шумящие нарушают статьи, указанные выше. Это — весомые аргументы для приезда наряда и составления протокола.
Полиция может не приехать или существенно задержаться (увы, это распространенная тенденция). Если прошло около 60 минут, и шум продолжается — необходимо позвонить повторно. Если диспетчер будет находить отговорки — необходимо сказать, что следующим шагом будет заявление в прокуратуру. Все разговоры диспетчера записываются: при проверке выяснится, что полиция вовремя не отреагировала. Обычно этого достаточно, чтобы патрульную машину все-таки направили по адресу.
Если диспетчер отказывает прислать патрульных, перебрасывая ответственность на участкового — это неправильно. Полиция обязана реагировать на все виды вызовов. В крайнем случае, оператор сам обязан позвонить участковому и направить его на адрес.
Пока патрульные в пути, необходимо найти свидетелей. Это могут быть другие соседи. Консьержку также разрешено привлекать в качестве свидетельской стороны. Зачем нужны свидетели — понятно. Если полиция приедет, а шума уже не будет, и виновная сторона начнет все отрицать, — штраф придется платить тому, кто вызывал наряд. Наличие свидетелей позволит отстоять правоту.
Нужно ли делать запись видео/аудио, когда соседи шумят? Можно, но только в качестве моральной меры воздействия на виновников. Личные записи не являются аргументом для полиции и суда.
До скольки можно шуметь в Украине? — До 22.00 в будние дни.
Со скольки можно шуметь в квартире? — С 8.00 в будние дни.
До которого часу можно делать ремонт? — До 21.00 в рабочие дни.
До скольки можно шуметь в выходные? — В выходные и праздничные дни действует круглосуточный запрет на шум любого происхождения.
Советы для тех, кто затевает ремонт:
-
лучше устно или письменно предупредить соседей. Даже если вы будете работать в дневное время, никто не отменяет моральных принципов добрососедства;
-
если вы не нарушаете нормы, но жалобы поступают, попробуйте придти к консенсусу. К примеру, если по соседству живет молодая мама, договоритесь не шуметь в тот момент, пока у ребенка дневной сон;
-
перед началом работ поинтересуйтесь нормами шума и временными ограничениями, установленными муниципальной властью. Обычно их можно найти на сайте мэрии. В крайнем случае можно обратиться за консультацией к юристу.
Допустимый уровень шума — какие нормы в Украине?
Отвечая на вопрос о том, до скольки можно шуметь в квартире, учитывают установленные государством показатели шума. Они помогают определить манипуляции, которые можно проводить только в определенные часы и действия, разрешенные в субботу и праздничные дни.
В Украине действуют такие санитарные нормы шума:
- в квартире максимальный уровень шума днем составляет 55 дБ, а ночью — 45 дБ;
- в общежитии днем разрешается шум до 60 дБ и не более 50 дБ в ночное время;
- в частном секторе и на территории вокруг многоэтажного жилого здания допустимый уровень шума днем составляет до 70 дБ, а ночью — не более 60 дБ.
Что делать, если Вы считаете, что в вашей квартире шумно? Прежде всего, нужно попытаться определить, откуда в квартиру поступают доставляющие беспокойство звуки.
Независимо от результата своих изысканий, следует обратиться с письменной жалобой в управляющую компанию, ТСЖ или иную обслуживающую компанию.
Правление обязано отреагировать – прислать своего сотрудника, который должен удостовериться в наличии шумов и доложить об этом руководству.
За счет средств фирмы УК должна привлечь специалистов для проведения замеров уровня звуков и выявления их источника. Проблему обязаны решить.
При бездействии УК нужно обращаться в органы прокуратуры или в Роспотребнадзор, каждый из этих органов обязан назначить проведение экспертизы (за счет УК), чтобы определить уровень воздействия, его интенсивность и продолжительность, а также источник.
УК, ТСЖ получит рекомендации в виде предписания со сроком, в течение которого источник должен быть устранен.
Если же звуки доносятся извне – из клуба, стройки, магазина, мастерской, предприятия, то такой вопрос вне компетенции УК, и следует сразу адресовать свою просьбу в прокуратуру или Роспотребнадзор.
Представители этих служб найдут, откуда шум, и по итогам экспертизы выпишут предписание. По истечении оговоренного срока эксперты проверят, насколько положение изменилось, и может последовать штраф с требованием немедленного прекращения звукового воздействия.
Если шумы уже навредили жильцам, то при наличии результатов экспертизы есть право и основания обратиться к суду, но факт причинения вреда нужно подтвердить документально.
Страдающий от шумового воздействия жилец должен обратиться с заявкой в Роспотребнадзор, санстанцию или независимую компанию.
Специалисты по заявке жильцов выезжают с оборудованием, называемым шумомерами.
Есть специальные технологии, следуя которым, эксперты делают в нескольких точках помещения замеры, потом выводят средний показатель и сравнивают его с допустимыми нормативными значениями.
Результат работы экспертов – протокол проведения замеров, в котором будут указаны частотный и динамический уровни шума. Могут проверить и эффективность шумоизоляции.
За свой счет проведение таких исследований силами коммерческих фирм нерентабельно: ценовая планка весьма серьезного уровня (3 замера обойдутся днем в 10 тыс. руб., в ночное время – 15 тыс. руб. за 3 замера, а касательно шумоизоляции действия экспертов оцениваются со стартовой стоимости услуги в 30 -50 тыс. руб.).
Судебная или досудебная экспертиза обойдутся в 25-35 тыс. руб., а если вопрос коснется шумоизоляции – то до 70 тыс. руб.
О том, как и чем можно измерить уровень шума в квартире, вы можете узнать из видео:
Из расположенной ниже таблицы каждый может узнать, сколько децибел составляет разрешенный уровень шума в квартире днем и ночью в будни и выходные дни.
| Время суток | Дневное время суток | В ночное время |
| Максимальный уровень шума | До 40 децибел | 30 децибел |
| Время | С 7:00 до 23:00 | С 23.00 до 7.000 |
| Выходные и праздники | С 10.00 до 22.00 | С 23.00 до 10:00 |
| Другие нюансы | Время послеобеденного отдыха с 13.00 до 15.00. Шумные работы исключены |
К показателям таблицы в 40 или 30 децибел можно прибавить значение 15 децибел. Они даются на возможные превышения указанных пределов, которые также не поддаются обложению штрафа.
Например, если шумомером было зафиксировано, что уровень шума в квартире составляет 55 децибел, то это не основание для обращения в инстанцию, так как показатели превышены всего лишь на допустимые 15 децибел. А вот если уровень шума уже 56 децибел, то это прямое нарушение действующего законодательства.
Для чего нужна экспертиза?
Акустическая экспертиза, официально проводимая специалистами нужна для того, чтобы получить подтверждение нарушения норм законодательства РФ.
Экспертиза, проводимая Роспотребнадзором уместна в тех ситуациях, когда дело разбирается в судебном порядке. Замеры, проведенные своими силами, в таком случае не подойдут – суду необходимы экспертные заключения специалистов.
Важно! В ситуации, когда акустическая экспертиза проводится по решению суда все расходы после окончания слушания берет на себя проигравшая сторона.
Бумага, в которой зафиксировано нарушение, выданная специалистами Роспотребнадзора, станет вашим главным доказательством в суде, и поможет успокоить излишне шумных соседей.
Внимание! Бывают обстоятельства, при которых экспертизу проводить не имеет смысла даже в том случае, когда нормы явно нарушены. Существуют причины которыми невозможно управлять, например, плач ребенка.