Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Экономия на коммуналке: как отключить услуги, которые не используются». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В домах старого фонда часто предусмотрена радиоточка, и ежемесячно владельцам квартир начисляется абонентская плата. Чтобы больше не платить за эту услугу «по умолчанию», стоит в первую очередь определить, куда следует обращаться.
Общедомовая телеантенна
В случае с отключением общедомовой антенны собственнику также необходимо узнать, какая организация отвечает за данную услугу. Получить информацию об этом можно в своей управляющей компании (а выяснить, какая УК занимается вашим домом, легко через интернет). Далее следует обратиться в эту компанию и получить образец заявления на отключение услуги. Впрочем, документ можно скачать и через личный кабинет на официальном сайте организации (такая опция есть, например, в Ростелекоме).
Как и в случае с радиоточкой, к заявлению об отключении антенны необходимо приложить справку об отсутствии задолженности и копию паспорта. Следующий важный шаг — не забыть про акт. «В день отключения антенны специалист, который будет проводить работы, выдаст вам соответствующий акт. Он является основанием для прекращения начисления платы за данную услугу. Этот документ обязательно нужно передать в организацию, которая осуществляет начисление и формирует квитанцию на оплату. Как правило, речь идет о МФЦ, ЖКО или ЖСК. Тогда действительно платить за общедомовую антенну вам больше не придется», — дополняет Кирилл Кокорин.
Вас не было больше пяти дней
Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, если дома долго никого не было, можно сделать перерасчёт коммунальных платежей. Например, собственник работает вахтовым методом, вся семья ездила в отпуск или летом жила на даче. Важное условие — в квартире никто не жил от 5 суток до 6 месяцев, не считая дат отъезда и прибытия.
Можно пересчитать плату за:
- холодную и горячую воду — если нет счётчиков и нет технической возможности их поставить, что подтверждено специальным актом;
- водоотведение — если одновременно пересчитали плату за воду;
- газоснабжение — если нет счётчиков;
- обслуживание лифта.
С 1 марта 2023 года можно делать перерасчёт платы за вывоз мусора — Постановление Правительства РФ от 16.11.2022 № 2076.
Остальные коммунальные платежи не пересчитают. В Постановлении содержится запрет на перерасчёт платы за отопление, электроснабжение и газоснабжение на цели отопления. Также не станут пересчитывать плату за обслуживание общедомовой территории — например, уборку подъезда, очистку двора от снега — так как услуга оказывается независимо от вашего присутствия. Не изменится и плата за капитальный ремонт.
Чтобы вам сделали перерасчёт коммунальных платежей, напишите заявление в ресурсоснабжающую организацию до отъезда или в течение месяца после возвращения. Своё отсутствие нужно подтвердить документально — предоставить билеты на поезд, выписку из больницы, командировочное удостоверение. Если все условия соблюдены, в течение пяти дней вам пересчитают плату за время отсутствия. В следующем месяце придёт квитанция за вычетом этой суммы.
Никто не говорит, что за услуги жкх можно не платить вообще, но можно платить мало. Сделать это можно благодаря перерасчету. Провести его можно, если не имели технической возможности поставить счетчики. Также это можно сделать, если не находились в квартире дольше пяти суток. Запросить проведение перерасчета можно, обратившись в «Мои документы». Также можно подать запрос в управляющую компанию. Куда именно идти зависит от квитанции – откуда её прислали и кто предлагает ЖКУ, туда нужно обратиться.
Чтобы перерасчет провели, и услуга стала дешевле, нужно подготовиться. Например, принести акт обследования, согласно которому, в вашей квартире нельзя установить счетчики. Также нужен документ, который подтвердит, что в квартире никто не находится в течение указанного времени. Заявление можно не писать дома. Это позволяется сделать уже на приеме в управляющей компании или в центре «Мои документы».
Услуги ЖКХ, от которых можно отказаться
Изначально очень важно понимать, что в стремлении сэкономить денежные средства на оплате коммунальных нельзя переступать границу безопасности. В частности, не стоит совершать необдуманных и несогласованных действий, которые каким-либо образом могут навредить иным жильцам дома.
Стоит отметить, что отказаться можно исключительно от тех коммунальных услуг, по которым можно установить факт непользования ими, к примеру, с помощью счетчиков. Следовательно, в данном случае не будут нарушены права и законные интересы третьих лиц.
Исходя из этого мы определимся, за какие услуги ЖКХ можно не платить. В частности, можно не оплачивать за холодную или горячую воду, электро- и газоснабжение, но только при условии, если на эти виды услуг поставлены счетчики, и они не потребляются вовсе. При наличии счетчика на воду и без ее использования, оплата за отведение сточных вод взиматься не будет. Кроме этого, можно поставить счетчик тепловой энергии и, полностью отключая батареи, не производить оплату за отопление.
Что делать, если качество коммунальных услуг ненадлежащее
В том случае, если владелец квартиры обнаружил факт предоставления услуги в ненадлежащем качестве или же удостоверился в полном ее отсутствии, необходимо осуществить следующие три шага.
- Вызывается сотрудник ЖКС для дальнейшего составления акта о факте ненадлежащего выполнения услуг.
Для того чтобы вызвать представителя компании, необходимо написать заявление в ЖКС с требованием направить своего сотрудника. Кроме этого, в заявлении потребуется прописать:
- период, в течение которого специалист должен прибыть;
- основную причину вызова представителя коммунальной службы;
Отметим, что срок прибытия представителя прописывается непосредственно в договоре, и составляет 2 рабочих дня с момента получения заявки о вызове.
Далее, потребитель относит заявление в ЖКС и получает отметку о его приеме (на втором экземпляре).
- Составляется претензия в письменном виде с сотрудником коммунальной службы.
В документе обязательно прописывается вид нарушения и сроки, в течение которых его необходимо устранить. Кроме этого, обязательно необходимо указать требование о дальнейшем перерасчете тарифов на услугу. В том случае, если на вызов сотрудник ЖКС не явился, потребитель получил отрицательны ответ или же был вынесен отказ от подписания претензии, необходимо самостоятельно составить документ-претензию с подписями нескольких потребителей. Отметим, что данный документ должен составляться в двух экземплярах.
При условии, если коммунальная организация в очередной раз уклоняется от принятия официальной претензии от потребителя, последний может защитить свои права в судебном порядке с приложением документации о выявлении и устранении всех нарушений. Кроме этого, возможным является требование денежной компенсации за моральный ущерб.
- Требование провести перерасчет тарифов за непредоставленные или некачественно предоставленные услуги.
Что делать, если плачу за квартиру, а долг растет или не гасится
Даже сегодня, когда платежи стали автоматическими и максимально прозрачными, такие ситуации возможны. Если плательщик уверен, что полностью оплатил квартплату, а долг висит по — прежнему или даже увеличивается, действовать нужно следующим образом:
- Лично обратиться в управляющую компанию или ТСЖ с просьбой проверить факт поступления средств на счет энергоснабжающей организации. При расчете или получении оплаты мог произойти сбой.
- Если ТСЖ или УК не обнаружат ошибки, и все останется, как есть, необходимо писать в их адрес претензию с требованием аннулировать задолженность ввиду ее погашения. К претензии приложить подтверждающие платежные документы.
- При отсутствии результата направить аналогичную претензию в местную жилинспекцию и указать, что управляющие организации отказались провести проверку.
Если и жилищная инспекция откажет или не даст никакого ответа, следует обращаться в суд с иском об обязании аннулировать задолженность.
Радиоточка «Радио и оповещение»
В домах старого фонда часто предусмотрена радиоточка, и ежемесячно владельцам квартир начисляется абонентская плата. Чтобы больше не платить за эту услугу «по умолчанию», стоит в первую очередь определить, куда следует обращаться.
Так, если отдельная квитанция на оплату приходит из ФГУП «Российские сети вещания и оповещения», отказаться от радиоточки можно только по личному обращению в офис ФГУП РСВО. Ведущий юрисконсульт юридической службы ИНКОМ-Недвижимость Кирилл Кокорин рекомендует предпринять следующие шаги:
— чтобы взять бланк заявления и квитанцию на оплату услуги выключения радиоточки, вам нужно либо скачать их на сайте организации, либо подъехать в офис предприятия;
— далее следует заполнить заявление и оплатить квитанцию. После чего вместе с ними необходимо подать в офис ФГУП РСВО следующие документы: справку из МФЦ, ЖКО или ЖСК об отсутствии задолженности по оплате услуг связи проводного радиовещания; паспорт заявителя (копия).
Второй вариант: начисление за услугу «Радио и оповещение» производится через Единый платежный документ (ЕПД). В этом случае оформить отказ можно в МФЦ вашего района. «МФЦ самостоятельно формирует пакет документов и отправляет его во ФГУП РСВО. Перед обращением в МФЦ вам необходимо скачать бланк заявления и квитанции на отключение радиоточки на сайте ФГУП; заполнить первое и оплатить второе», — рассказывает Кирилл Кокорин.
Важно! «Отключить» радиоточку может только собственник квартиры или жилого дома. Если отказ от этой услуги оформляет представитель собственника, то следует предоставить нотариально заверенную доверенность. Тем же, кто занимает жилье по договорам социального найма, необходимо обращаться к соответствующему органу государственной власти или местного самоуправления, который владеет данным жильем.
В России проиндексировали тарифы на коммунальные услуги
Тарифы на коммунальные услуги индексируются в России с 1 декабря 2022 года. Отметим, что тарифы на жилищные услуги будут проиндексированы с 1 января 2023 года, в соответствии с постановлением правительства Российской Федерации, затем тарифы на коммунальные услуги не будут повышаться полтора года — до 1 июля 2024 года.
Правительство РФ еще в сентябре 2022 года приняло решение перенести индексацию тарифов на услуги ЖКХ с 1 июля 2023 года на 1 декабря 2022 года. Изменение стоимости затронет холодную и горячую воду, электроэнергию, тепло, газ и твердые коммунальные отходы. Предельный уровень индексации тарифов ЖКХ с 1 декабря 2022 года для населения по стране не превысит девяти процентов.
Перенос сроков индексации на 1 декабря 2022 года с 1 июля 2023 года в Минэкономразвития объяснили необходимостью обеспечения бесперебойной работы и развития инфраструктуры ЖКХ по всей стране, сохранения предоставления качественных жилищно-коммунальных услуг для населения. В этом году российское правительство уже проводило индексацию тарифов ЖКХ — с 1 июля в среднем на четыре процента. С 2020 года индексация проводилась раз в год в середине лета, до этого — два раза в год.
Ранее в ФАС напомнили, что существующая система тарифного регулирования не допускает увеличение совокупного платежа за «коммуналку» граждан больше, чем на величину инфляции.
От каких услуг ЖКХ отказаться реально
Проще всего отказаться платить за те услуги, которые не используются. В противном случае попытка сэкономить денежные средства может привести к обратному эффекту и придётся сверху платить пеню. Установить факт неиспользования услуги проще всего по счётчику, что не будет нарушать права третьих лиц (поставщиков).
Что касается проблемы можно ли выборочно платить за ЖКХ, то такой вариант вполне реален. Например, семья уехала в отпуск, у них в квартире установлен счётчик холодной и горячей воды, а также на электричество. По приезду они могут не платить за водоотведение (канализацию) ввиду того, что водой никто не пользовался. Точно также не нужно платить за неиспользованную электроэнергию.
Просто так перестать оплачивать коммуналку нельзя, это прямое нарушение закона.
Ещё один вариант, когда можно законно не оплачивать ЖКХ – это если УК предоставляет некачественные услуги. Речь идёт об уборке подъезда или придомовой территории, плате за использование лифта, если он длительный период времени простаивал и был сломан, а ещё можно прекратить платить за вывоз бытовых отходов, если подобная услуга жильцам не предоставляется.
Если коммунальные услуги низкого качества – за них можно законно не платить
Законом гражданам дано право не оплачивать услуги, качеством которых они не довольны:
- Сломанную входную дверь;
- Вывоз мусора. Сумма к оплате за эту услугу часто формируется, исходя из площади помещения, а не в зависимости от числа прописанных лиц, что в корне неверно.
- Граждане могут смело требовать перерасчёт;
- Неработающий лифт. В договоре управления многоэтажным домом точно указано допустимое число часов простоя лифта в рамках месяца. Если эта норма нарушена – необходимо жаловаться;
- Плохую уборку подъезда и территории вокруг дома.
Сперва необходимо собрать доказательства того, что услуга предоставляется некачественно. По факту нарушения стоит сразу же звонить в аварийную службу и направлять туда жалобы в письменном виде.
С подобными претензиями УК соглашается редко, поэтому требуйте проведения проверки. Для этого сотрудники коммунальной службы приходят на дом к заявителю с целью подтвердить факт некачественного оказания услуг (например, в зимний период батареи почти холодные, что не есть нормой). По итогу составляется акт, при необходимости проводится ещё одна независимая экспертиза. И только после этого выполняют перерасчёт.
Нужно приехать в офис организации, предоставляющей услуги радиотрансляции. В Москве это «Российские сети вещания и оповещения», по адресу: ул. Усиевича, дом 18, корпус А.
Вручить там письменный отказ от радиоточки и оплатить услугу её отключения.
Потом ждите специалиста — приедет, обрежет провод и выдаст справку.
С этой справкой идите в свой расчётный центр, где вам сделают перерасчёт.
Прежде всего, гражданин может потребовать провести перерасчет после длительного отсутствия на объекте жилой недвижимости. К примеру, если гражданин уезжал в отпуск за пределы населенного пункта, в котором проживает, можно потребовать проведения перерасчета за все дни этого отпуска.
Отметим, что перерасчет можно потребовать только за те услуги, оказание которых осуществляется без использования индивидуальных приборов учета, по установленным нормативам.
Учтите! Требовать провести перерасчет можно и тогда, когда на территории объекта жилой недвижимости в течение более 5 дней не проживал хотя бы один из зарегистрированных граждан.
Гражданину, желающему добиться перерасчета, следует обратиться в управляющую компанию и написать заявление о проведении этой процедуры.
Особо отметим, что требовать перерасчет за водоснабжение и водоотведение, а также за поставку газа и электричества можно лишь в том случае, если у гражданина отсутствуют индивидуальные приборы учета, и поставка этих ресурсов осуществляется по установленным нормативам.
Тарифы и отражение в законе
В соответствии с действующим законодательством тарифом называется определенная единица изменения, которой регулируется стоимость предоставления различных коммунальных услуг. В их основу закладывается не только изначальная стоимость предоставляемого товара, но еще и различные затраты, которые должен будет понести поставщик для того, чтобы предоставить те или иные коммунальные услуги потенциальным потребителям.
В преимущественном большинстве случаев современные граждане считают предельно простым вариантом достижения экономии на оплате коммунальных услуг изменение стандартной тарифной сетки, которой рассчитывается итоговая стоимость потребленного продукта, но на самом деле поставщики представляют собой не единоличных распорядителей тарифов.
Любые корректировки, которые будут производиться в стоимости каждой отдельной единицы ресурса, осуществляются в соответствии с требованиями, прописанными в различных нормативных актах, принятых органами исполнительной власти.
Общая стоимость стандартной квитанции в основном включает в себя стоимость предоставленной услуги, умноженную на объем потребленных ресурсов за определенный промежуток времени, или же стоимость, установленную в соответствии с усредненными нормативами.
Все вопросы, связанные с проживанием граждан в многоквартирных зданиях, прописаны в действующем Жилищном кодексе. Также ими регулируется процедура оплаты и предоставления различных коммунальных услуг, а также требования к исполнению обязательств со стороны поставщиков услуг.
В частности, статья 153 Жилищного кодекса четко устанавливает обязанность владельцев или же уполномоченных нанимателей недвижимости оплачивать все необходимые услуги ЖКХ. Помимо этого, последние несколько лет собственники недвижимости должны нести ответственность за общедомовое имущество, а также поддерживать его в соответствующем состоянии.
Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги
Оплачивать коммунальные услуги, предоставляемые Управляющей Компанией, ЖЭКом, ТСЖ, а также поставщиками основных ресурсов, необходимо. Это обязанность всех собственников жилья – квартир, частных домов. Только в исключительных случаях потребители могут отказаться и от услуг, и от их оплаты:
- При низком качестве таких услуг. Если воду будет поставщик давать с опасным составом или вместо горячей воды подавать холодную, такой факт следует зафиксировать, в дальнейшем на основании акта можно отказаться от оплаты.
- Также нужно в случае длительного отсутствия по месту проживания предупредить Управляющую Компанию, в таком случае также можно будет отказаться от большинства платежей.
Для того, чтобы дом всегда содержался в отличном состоянии, при любых обстоятельствах нужно оплачивать обслуживание дома, уборку в нем и на придомовой территории. Можно перекрыть подачу воды или электричества, но обязательно нужно платить за тепло.