Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Акцепт: что это такое, особенности акцептования документов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Акцептование – это всегда принятие оферты полностью и без оговорок либо ответные действия. Отсутствие действий от стороны, которой направлена оферта, нельзя считать акцептом. Вам не пришел ответ — значит ваше предложение не акцептовано.
В деловом документообороте установлены специальные правила и требования к акцепту:
- Акцепт оферты должен повторять ее условия, изменение пунктов договора недопустимо;
- Нельзя нарушать срок, который установлен для акцепта. В случаях, когда период времени не установлен, приемлемым считается разумный срок. В деловом обороте разумным принят срок в один месяц. Обычно этого времени достаточно, чтобы подумать и отправить согласие на акцепт или отказ партнерам;
- Если получена письменная оферта – акцепт тоже должен быть оформлен в виде ответного письма или договора;
- Отзыв акцепта возможен. Однако оферент должен получить извещение об отзыве ранее или одновременно с акцептом. Например, вы находитесь в Санкт-Петербурге, а ваши партнеры – в Казани. Получив от них договор, вы акцептовали его и отправили курьерской службой. Срок доставки почты — 3 дня. По каким-либо причинам на следующий день вы передумали. Направьте отзыв от акцепта по электронной почте или телеграммой. Так оферент получит отказ от акцептирования раньше, чем сам подписанный договор.
Как изменить условия или отменить оферту?
Если адресат получил оферту, то, в рамках статьи 436 ГК РФ, продавец не может ее отозвать в течение срока, установленного для акцепта. В качестве исключений могут выступать случаи, когда иное будет заранее прописано в самой оферте, или же отмена будет вытекать из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано.
Исходя из этого, изменить условия или отменить оферту можно только до ее акцепта. Для отзыва оферты продавцу потребуется оформить соответствующее извещение, которое нужно успеть отправить адресату таким образом, чтобы оно было получено раньше или одновременно с офертой. В противном случае любой акцептант будет вправе требовать исполнения условий договора, в том числе в суде. В рамках статьи 165 ГК РФ и Постановлений ВС РФ, оферта признается отозванной с момента, когда адресат об этом фактически оповещен.
Рассмотрим сущность акцепта. Данное слово впервые упомянуто в Римском праве, в переводе (acceptus) оно означает “принять”. Договор акцепта встречается в разного рода приглашениях к заключению соглашения. Предложение компании сотрудничать с контрагентом на тех или иных условиях используется в самых разных сферах деятельности.
Если покупатель желает приобрести товар, услугу либо работы, ему следует сперва прочитать, а затем принять правила продавца, являющиеся условиями предложения к заключению договора. Свое согласие он должен подтвердить соответствующим действием — акцептом. Пример акцепта – это когда покупатель интернет-магазина нажимает кнопку «Оформить заказ» либо переводит предоплату по договору, чтобы акцептировать оферту.
Таким образом, речь идет действии, подтверждающем, что другая сторона принимает условия оффера. Акцептированное заявление — это ответ лица, которому было адресовано предложение, о его принятии.
Согласие выражается в следующей форме:
|
Виды акцептов |
|
|
1 |
Письменный ответ (в том числе, посредством сообщения по факсу и иных средств связи). |
|
2 |
Совершение конклюдентных действий, то есть действий по выполнению условий договора, указанных в оферте. |
|
3 |
Фактические действия покупателя по оплате товара (в случае с публичной офертой); |
|
4 |
Другие действия контрагента по договору. Это может быть заполнение карты гостя и получение квитанции в отеле, покупка билета в трамвае и пр. |
Примеры из судебной практики
Очень часто в судах рассматриваются споры между муниципальными организациями, оказывающими услуги населению, и юридическим лицам. Например, в качестве истцов часто выступают такие организации как ТБС (тепловая блок-станция), водоканал и т.д.
Суть подобных споров, в основном, сводится к следующей схеме: муниципалы требуют оплату за оказанные ими услуги, а ответчики, как правило, аргументируют свой отказ платить тем, что они не просили и не акцептировали предложения вышеназванных организаций. Соответственно, они считают, что никаких договорных отношений между ними нет.
Однако, если у организации имеется подписанный акт о выполнении ею соответствующих работ, то этот факт автоматически доказывает, что пользование услугами и фактический акцепт между ними существовал.
Что нельзя назвать акцептом
Акцептование означает безоговорочное принятие условий оферты или ответные действия. Если человек игнорирует оферту, акцепт не состоялся. Например, человек обратился в оконную компанию и вызвал замерщика. Он приехал, определил параметры будущего изделия и оставил вам договор для подписания. Пока клиент не подпишет договор и не передаст его в оконную компанию, ее предложение не будет акцептовано.
Чтобы понять, какая реклама убеждает потребителей обращаться в вашу компанию и куда стоит вкладывать бюджет, анализируйте статистику. В этом поможет система сквозной аналитики от Calltouch: получайте данные с рекламных площадок и CRM-систем в виде понятных отчетов и оценивайте работу маркетинговых инструментов.
Оферта на заключение договора об использовании сервиса
Компания «Центр» в лице генерального директора Иванова Ивана Ивановича предлагает заключить договор на использование сервиса для формирования документов по шаблонам.
Клиентом сервиса может стать любое физическое лицо.
Термины:
- Компания — ООО «Центр» — владелец сервиса
- Сервис — конструктор документов, размещённый по адресу (ссылка)
- Клиент — интернет-пользователь, зарегистрированный на сайте сервиса
- Оферта — предложение к заключению договора
- Акцепт — согласие с условиями и подтверждение заключения договора
Компания предлагает использование сервиса, который позволяет формировать юридические документы по шаблонам онлайн.
Результатом услуги становится готовый заполненный бланк, который можно скачать или экспортировать для последующего использования. Подробнее о работе сервиса можно почитать на сайте (ссылка).
Стоимость услуги рассчитывается в соответствии с выбранным тарифом. Подробное описание тарифов размещено на сайте (ссылка).
В широком смысле «акцепт» означает согласие гражданина или компании на заключение договора. Самый простой пример акцепта – покупка товара. Представьте, что вы пришли в магазин и увидели маринованные огурчики, рядом размещен ценник – 95 рублей. Взяв баночку, вы идете на кассу и оплачиваете покупку. Все, это и есть акцепт. Вы согласились заключить договор купли-продажи маринованных огурчиков по цене, предложенной магазином.
В Гражданском кодексе РФ акцепту посвящено несколько статей (ст. 438 – ст. 443, ст. 621). Все они связаны с процессом заключения договоров. И это не случайно. Акцепт – обязательная стадия заключения любого договора. С этим понятием тесно связан термин «оферта» – предложение подписать договор на указанных условиях.
Все всегда начинается с предложения-оферты, где одна из сторон соглашения описывает условия и правила будущего договора. Затем вторая сторона дает согласие-акцепт. Так она одобряет предложенные условия договора и выражает свое желание его подписать.
Основные термины, которые используются в тексте, произошли от слов «оферта» – предложение, и «акцепт» – согласие.
Лицо, которое выступило с предложением, принято называть оферент.
Акцептант – это тот, чье согласие требуется получить. Акцептовать – значит одобрить соглашение.
Что нельзя назвать акцептом
Акцептование – это всегда принятие оферты полностью и без оговорок либо ответные действия. Отсутствие действий от стороны, которой направлена оферта, нельзя считать акцептом. Вам не пришел ответ – значит ваше предложение не акцептовано.
Представим, что вы заключаете договор на установку пластиковых окон. Замерщик определил параметры будущего окна, рассчитал его стоимость и оставил вам договор для подписания. Так вот, пока вы не подпишете договор и не передадите его сотрудникам компании – они не приступят к изготовлению и установке заказанных изделий. А все потому, что на их оферту (договор) вы не дали свой акцепт (не подписали и не передали документ).
Иногда сторону, получившую оферту, что-то не устраивает и она хочет изменить условия договора. Такие действия считают отказом от акцепта и новой офертой. Допустим, что в предыдущем примере вы не подписали договор, а пришли в офис и выбрали новый профиль и фурнитуру для окон. Это тоже будет расценено как отказ от акцепта.
Судебная практика по статье 438 ГК РФ
Судебные акты соответствуют обстоятельствам спора и статьям 307, 420, 435, 438, 443 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Руководствуясь статьями 291.6, 291.8 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, судья Верховного Суда Российской Федерации
определил:
ПРАВ ПОЛОЖЕНИЯМИ СТАТЕЙ 432 И 438 ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Конституционный Суд Российской Федерации в составе Председателя В.Д. Зорькина, судей А.И. Бойцова, Г.А. Гаджиева, Ю.М. Данилова, Л.М. Жарковой, С.М. Казанцева, С.Д. Князева, А.Н. Кокотова, Л.О. Красавчиковой, С.П. Маврина, Н.В. Мельникова, Ю.Д. Рудкина, О.С. Хохряковой, В.Г. Ярославцева,
ПРАВ ПОЛОЖЕНИЯМИ СТАТЕЙ 432 И 438 ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Конституционный Суд Российской Федерации в составе Председателя В.Д. Зорькина, судей А.И. Бойцова, Г.А. Гаджиева, Ю.М. Данилова, Л.М. Жарковой, С.М. Казанцева, С.Д. Князева, А.Н. Кокотова, Л.О. Красавчиковой, С.П. Маврина, Н.В. Мельникова, Ю.Д. Рудкина, О.С. Хохряковой, В.Г. Ярославцева,
Разрешая спор, суды руководствовались статьями 309, 310, 432, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2010 N 190-ФЗ «О теплоснабжении», Правилами организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 08.08.2012 N 808 и, исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства в порядке статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, пришли к выводу о недоказанности наличия между сторонами договорных и фактических отношений в 2016-2017 годах.
ПРАВ ПОЛОЖЕНИЯМИ СТАТЕЙ 432 И 438 ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Конституционный Суд Российской Федерации в составе Председателя В.Д. Зорькина, судей К.В. Арановского, А.И. Бойцова, Н.С. Бондаря, Г.А. Гаджиева, Ю.М. Данилова, Л.М. Жарковой, С.М. Казанцева, С.Д. Князева, А.Н. Кокотова, Л.О. Красавчиковой, С.П. Маврина, Н.В. Мельникова, Ю.Д. Рудкина, О.С. Хохряковой, В.Г. Ярославцева,
Частично удовлетворяя иск, суды руководствовались статьями 310, 438, 539, 544, 548 Гражданского кодекса Российской Федерации, Правилами организации коммерческого учета воды, сточных вод, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 04.09.2013 N 776, и, исследовав и оценив представленные по делу доказательства по правилам статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, пришли к выводу об отсутствии у истца (гарантирующая организация) оснований для определения объема водоотведения второго ответчика расчетным путем и недоказанности пользования вторым ответчиком услугами истца.
Частично удовлетворяя исковые требования, суды руководствовались статьями 309, 310, 438, 539, 541, 544, 548 Гражданского кодекса Российской Федерации, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, и, исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства в порядке статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, пришли к выводу об отсутствии оснований для освобождения ответчика, в управлении которого находятся МКД, от обязанности по равномерной оплате коммунального ресурса (тепловая энергия) в течение календарного года равными долями ежемесячно равными долями, скорректировав расчет истца (ресурсоснабжающая организация) с учетом контррасчета ответчика.
Удовлетворяя иск, суды руководствовались статьями 8, 401, 438, 539, 544 Гражданского кодекса Российской Федерации и исходили из отсутствия оснований для освобождения ответчика от обязанности оплатить поставленную истцом электрическую энергию.
Ссылка заявителя на статью 401 Гражданского кодекса Российской Федерации в обоснование отсутствие вины ответчика отклоняется, поскольку обязанность оплатить поставленный ресурса не зависит от вины приобретателя, тогда к ответственности за нарушение обязательства ответчик, как это следует из обжалуемых судебных актов, привлечен не был.
При рассмотрении настоящего спора суды руководствовались статьями 330, 438, 440, 441, 539, 544 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Федерального закона от 31.03.1999 N 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации», Правилами поставки газа в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 05.02.1998 N 162, Правилами учета газа, утвержденными приказом Минэнерго России от 30.12.2013 N 961, приняли во внимание разъяснения, изложенные в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 (2016), утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 19.10.2016, учли обстоятельства, установленные при рассмотрении дел N А32-41615/2017, А32-41617/2017, А32-55235/2017.
Отказывая в иске, суды руководствовались статьями 209, 218, 309, 310, 438, 458, 486, 506, 509, 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Закона Российской Федерации от 21.02.1992 N 2395-1 «О недрах», распоряжением Министерства природных ресурсов Российской Федерации от 07.02.2003 N 47-Р и исходили из отсутствия между сторонами гражданско-правовых отношений по поставке песка для строительства дороги, доказательств наличия у истца права собственности на передаваемый товар и получения товара ответчиком, неосновательного обогащения ответчика за счет истца.
Руководствуясь статьями 125, 210, 216, 309, 310, 438, 539, 544, 548, 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, разъяснениями, изложенными в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», постановлении Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 22.06.2006 N 21 «О некоторых вопросах практики рассмотрения арбитражными судами споров с участием государственных и муниципальных учреждений, связанных с применением статьи 120 Гражданского кодекса Российской Федерации», информационном письме Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 05.05.1997 N 14 «Обзор практики разрешения споров, связанных с заключением, изменением и расторжением договоров», оценив представленные в материалы дела доказательства в порядке статьи 71 АПК РФ, суды установили факт просрочки исполнения ответчиком обязательства по оплате поставленных коммунальных ресурсов и пришли к выводу о наличии оснований для удовлетворения иска в части.
Иногда в международных операциях используется банковский акцепт – согласие на оплату оформляется банком на основании исследования денежных потоков клиента. Если в дату запланированного согласно договору платежа (например, при аккредитивной системе расчетов) на счете клиента нет остаточной суммы средств, банк-акцептант производит платеж из собственных средств.
Акцепт банка для снижения рисков производится только после предварительной оценки платежеспособности клиента. Различают также предварительный и последующий акцепт. Банк при акцептной системе расчетов принимает платежные документы с приложенными товарно-транспортными документами на инкассо и требует от плательщика подтверждения их оплаты.
После получения акцепта его отзыв возможен в течение 3 дней, после истечения этого срока оплата со счета плательщика может быть произведена безакцептно (то есть без согласия плательщика), при условии наличия такого соглашения к договору банковского счета. Оплата счета при последующем акцепте осуществляется в течение одного операционного дня, не считая дня поступления документов.
Акцепт – один из способов гарантирования для поставщика своевременной оплаты за поставленные товары и услуги. Акцептование позволяет снизить документооборот и риски обеих сторон договоров.
Акцепт письменных обязательств
В случае акцептования по платежным документам, такая процедура возможна, только если вексель является переводным. Обусловлено это тем, что право на возмещение задолженности в течение всего срока действия векселя вне зависимости от надписей будет принадлежать только одному лицу.
Акцепт подразумевает полное и безоговорочное принятие всех условий сотрудничества, прописанных в договоре. Если одна из сторон не согласна с некоторыми положениями контракта, то договор должен быть заново составлен с учетом всех дополнительных условий и изменений в отношении оговоренного партнерства.
В случае, если при подписании бумаг лицо, направляющее договор, не получит в ответ акцепт, заключение оферты окажется невозможным. Если какая-то конкретная организация предлагает свои услуги с учетом предоставления информации обо всех условиях потенциального партнерства еще на начальном этапе, то в таком случае акцептом можно считать запрос на предоставление одной из услуг.
Сроки принятия оферты
В договоре-оферте предлагающей стороной должен быть прописан временной промежуток, в течение какого времени будет действительно данное предложение. Также должна быть указана конкретная дата, до которой оферент будет дожидаться ответа от акцептанта. Если акцептант направляет ответ до указанного срока, то оферта будет считаться выполненной, а договор заключенным.
Но иногда бывает, что оференты не указывают в договоре конкретных сроков. В таком случае от формы оферты будет зависеть, на каких условиях будет заключен договор. Оферта может быть предложена в устной и письменной форме. В письменной форме оферта может и не содержать сроков ответа, а вот если оферта была предложена в устном виде, и не содержала временных рамок ожидания ответа, то акцептанта и оферента может связать только незамедлительный ответ принимающей стороны.
Когда оферта составлена в письменной форме, предлагающая сторона должна дожидаться ответа в течение промежутка времени, достаточного для получения акцептантом предписания и отправки ответа. Срок, достаточный для обдумывания предложения, называется «нормальным временем».
Если в предложении не оговорена возможность единоличного отзыва договора, а оферент решил изменить условия или вовсе аннулировать предписание, то акцептант может обязать его возместить причиненный ущерб.
Если до оферента дошел ответ принимающей стороны с некоторым опозданием, то заключать договор или нет, зависит только от него. В случае если предлагающая сторона передумала подписывать соглашение после того, как получила опоздавший по вине почты ответ от акцептанта, ей необходимо оповестить об аннулировании сделки вторую сторону и указать причину отказа.
Если же от оферента в течение определенного срока не последовало отказа, то соглашение считается подписанным. В случае если акцептант не уведомил оферента о своем решении, отсутствие реакции на предложение будет считаться отрицанием оферты.
Предварительный и последующий акцепт: сходства и различия
Предварительный акцепт – это согласие плательщика на оплату требований поставщика до списания средств с его расчетного счета. Документ будет считаться акцептованным, только если плательщиком не был заявлен отказ в течение трех последующих рабочих дней. День поступления платежного поручительства в банк в расчет не принимается. Иными словами, плательщик может заявить об отказе от оферты в течение трех суток, начиная со следующего дня, после поступления расчетных документов в банк.
Оплата должна быть произведена на следующий день после дня истечения срока акцепта. К примеру, если платежное требование поступило в расчетную организацию плательщика в пятницу, то в четверг оплата должна быть произведена, так как суббота и воскресенье – выходные дни, а последующие три дня с понедельника по среду – срок акцепта.
Бывают ситуации, когда акцептом может быть предусмотрена немедленная оплата расчетного документа по факту их поступления в банк плательщика. Оплата допускается в течение рабочего дня операционного отделения банка, и такой акцепт носит название последующего. Даже при условии последующего акцепта, плательщик вправе отказаться от него в течение трех рабочих дней.
Например, в пятницу поступил расчетный документ в финансовую организацию плательщика. Пятница будет являться также днем его оплаты. Суббота и воскресенье в расчет не берутся, так как являются выходными днями. Получается, что заявление можно подать в последующие три дня – то есть с понедельника по среду. В восьмидесятых годах преобладал отрицательный акцепт последующей формы, так как этот тип акцепта максимально ускоряет движение средств. В случае отрицательного ответа плательщик обязан мотивировать свой отказ, независимо от того, полный он или частичный.
Оферта и акцепт в гражданском праве, общие понятия
Если с мнением великих цивилистов (специалистов области гражданского права), таких как С.С. Алексеев, Г.Ф. Шершеневич, упоминавшихся М.И. Брагинского и В.В. Витрянского все понятно — оно стало академической аксиомой. То современные юристы по-прежнему предпринимают попытки по-своему истолковать значение оферты и акцепта в порядке заключения договора, по-разному рассматривая проявление волевого акта и последствия волеизъявления. Это позволяет критиковать определение сделки, данное законодателем в ст. 153 ГК, да и сами определения рассматриваемых понятий, которые далеки от совершенства, тяжеловесны и сложны для понимания.
Перейдем к углубленному анализу черт, которым должно отвечать «предложение – оферта» и «согласие — акцепт».
Недостаточно заявить: хочу заключить договор. Такое предложение не может считаться офертой, поскольку в нем не содержится предусмотренных законом условий:
- Круга лиц, которому предложение адресовано.
- Существенных условий договора, с которыми может согласиться или нет будущий акцептант. Они могут заключаться в цене, сроках, объемах, месте, порядке оплаты, условиях расторжения, применении форс-мажора и прочих присущих договору позиций, которые должны учитывать не только волеизъявление оферента, но и возможность выразить волю для акцептанта.
- Срока действия предложения.
Без соблюдения этих правил публикации оферты она становится оспоримой, либо невыгодной лицам, которым адресована, и на нее никто не откликнется.
К акцепту предъявляется меньше требований, однако, тоже есть:
- согласие должно быть полным и безоговорочным;
- должно быть выражено в определенный офертой срок;
- акцептом считается совершение действий хотя и не выраженных в устной или письменной форме, но позволяющих не двузначно считать, что акцептант согласился с предложенными условиями и в одностороннем порядке начал исполнять условия договора – отгрузил товар, произвел оплату, выполнил работу.
Из рассмотрения черт, присущих оферте и акцепту, следует, что для возникновения правоотношений (договора), обе стороны должны соблюсти требования, изложенные в ст.ст. 435 и 438 ГК РФ.
В широком смысле «акцепт» означает согласие гражданина или компании на заключение договора. Самый простой пример акцепта – покупка товара. Представьте, что вы пришли в магазин и увидели маринованные огурчики, рядом размещен ценник – 95 рублей. Взяв баночку, вы идете на кассу и оплачиваете покупку. Все, это и есть акцепт. Вы согласились заключить договор купли-продажи маринованных огурчиков по цене, предложенной магазином.
В Гражданском кодексе РФ акцепту посвящено несколько статей (ст. 438 – ст. 443, ст. 621). Все они связаны с процессом заключения договоров. И это не случайно. Акцепт – обязательная стадия заключения любого договора. С этим понятием тесно связан термин «оферта» – предложение подписать договор на указанных условиях.