Что делать продавцам, если обнаружена недостача?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать продавцам, если обнаружена недостача?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Как провести недостачу по бухгалтерии

2. Как правильно оформить недостачу

3. Как противостоять требованиям о погашении недостачи?

4. Недостача в магазине, должен ли продавец выплачивать недостачу

5. Недостача в магазине: что делать продавцу?

6. Совет 5. Обязательно проведите проверку по факту причинения ущерба

7. Списание недостачи на виновное лицо – проводки

8. Виды ответственности за недостачу

9. Правила составления акта недостачи

10. Договор о полной материальной ответственности

11. Последствия недостачи товара

12. Увольнение при недостаче

13. Как себя вести, если вешают недостачу?

14. Право, а не обязанность

При вине кассира сумма недостачи не учитывается при налоге на прибыль, поскольку даже при возмещении никакого дополнительного дохода не возникает. А если пришлось требовать сумму по суду, руководство несет расходы на судебные издержки и пошлину: вот их-то можно правомерно включить во внереализационные расходы.

Как провести недостачу по бухгалтерии

В бухучете для этих операций существуют следующие проводки.

При возмещении работником всей суммы недостачи ее проводят по «Прочим доходам» в отчетном периоде, в котором их признал должник или суд:
- дебет 94, кредит 50 – выявлена N-ная сумма недостачи в кассе;
- дебет 73-2 «Расчеты по возмещению материального ущерба», кредит 94 – отнесение указанной суммы ущерба на виновное лицо;
- дебет 70, кредит 73-2 «Расчеты по возмещению материального ущерба» – сумма удержана из заработной платы кассира или внесена им в кассу.
Организация разрешила кассиру не возмещать недостачу. Сумма, ставшая уже безвозвратным ущербом, относится к «Прочим расходам»:
- дебет 94, кредит 50 – выявлена N-ная сумма недостачи в кассе;
- дебет 73-2 «Расчеты по возмещению материального ущерба», кредит 94 – отнесение указанной суммы ущерба на виновное лицо;
- дебет 91-2, кредит 94 – сумма недостачи, не возмещаемая кассиром, признана в составе прочих расходов.
Вины кассира нет. Если средства утрачены в результате непреодолимых обстоятельств, а кассир не при чем, то убытки относят ко внереализационным расходам, признаваемым в налогообложении и списываемым на финансовые результаты деятельности фирмы:
- дебет 94, кредит 50 – выявлена N-ная сумма недостачи в кассе;
- дебет 91-2, кредит 74 – списана недостача с неустановленным виновником.

Как правильно оформить недостачу

Чтобы установить факт недостачи, нужно провести инвентаризацию или другую проверку на предприятии. Для этого необходимо собрать комиссию, в состав которой должен войти работник, ответственный за утраченное имущество. Важно: если проверка проводится без ведома работника или его не включили в состав комиссии, результаты считаются недействительными. Комиссия обязана установить не только факт недостачи, но и причины, по которым она возникла.

Кроме этого, с работника должны взять письменные объяснения по факту растраты. Если он не желает писать объяснительную — необходимо составить акт об отказе. Еще одно условие — определение и фиксация размера ущерба на основе рыночных цен и данных бухгалтерского учета компании.

Если инвентаризации не было, подписать акт не предлагали и расчет по размеру ущерба не предоставили, работник может пожаловаться в Трудовую инспекцию и в прокуратуру на неправомерные действия работодателя.

Как противостоять требованиям о погашении недостачи?

Ответственному за сохранность ценностей лицу следует внимательно следить за всеми этапами проверки, при обнаружении малейших нарушений необходимо сообщить об этом руководству и написать об этом в пояснениях. Если работодатель прибегает к шантажу или оказывает на работника психологическое воздействие, при условии, что он невиновен, ему следует обратиться в полицию.

В качестве аргументов в пользу сотрудника можно указать:

Пересчет без его присутствия;
Отсутствие запрета на доступ посторонних лиц в период инвентаризации в помещение для хранения ценностей;
Осуществление приходно-расходных операций в процессе пересчета;
Отказ работодателя укрепить и оборудовать охранными системами помещения для хранения ценностей;
Грубые ошибки при оставлении документации по инвентаризации.

Недостача в магазине, должен ли продавец выплачивать недостачу

Две девушки работают продавщицами в магазине, занимаясь развесной торговлей. Владелец торгового предприятия провел ревизию и выявил значительную недостачу. Теперь он требует погасить недостающие 64 тыс. руб. в течение 14 дней. Не увольняет, зарплату не выдает.

Законны ли его действия, требования, претензии? Ведь товар развесной, разливной, часть его усохла или испарилась при хранении. А у некоторого ассортимента вообще истек срок годности! Недостачу просроченного товара тоже нужно погашать?

Первичные выводы юриста

Грубым правонарушением является умышленная задержка выдачи зарплаты. Если предприниматель будет удерживать деньги в полном объеме свыше 2-х мес., тогда наступает уголовная ответственность за это противоправное деяние (ст. 142 ТК РФ; ст. 145.1 УК РФ).
Если своему работодателю сотрудник причинил ущерб, значит он обязан компенсировать убытки (ст. 238 ТК РФ).
Материальная ответственность работника ограничена соответствующими пределами (241 ТК РФ): обычно предприниматель не вправе взыскивать с него сумму выше, чем среднемесячный заработок.

Внимание! Нормы закона могут меняться и дополняться. Если у вас нет уверенности, что вы оперируете наиболее актуальной информацией желательно получить консультацию юриста. На нашем сайте первая консультация предоставляется бесплатно.

В каких ситуациях причиненный ущерб придется оплатить в полном объеме?

Причинитель ущерба обязан выплатить всю причитающуюся сумму в случаях, обозначенных в ст. 243 ТК РФ.

Такая ответственность изначально предусмотрена законами РФ. Она же возлагается и на торговых работников, напрямую связанных с реализацией товара.
Может быть обнаружена недостача товара, за который работник несет ответственность:
- по договору;
- если имущество передавалось по конкретному документу разового характера.
Продавец умышленно причинил ущерб, руководствуясь какими-то побуждениями.
Товар пропал или был испорчен в момент, когда продавец:
- был пьян;
- находился под воздействием токсичных препаратов;
- потребил наркотики. Однако здесь юрист по трудовым конфликтам отмечает, что ответственность наступает не всегда. Ведь работник мог неумышленно надышаться токсичными парами, исходящими, к примеру, от не плотно закрытых банок с растворителем или краской.
Преступные действия работника выявлены сотрудниками правоохранительных органов и подтверждены судом. Также ответственность в полной мере наступает в ситуации, когда продавец совершил административное правонарушение.
Допустим, по договору с владельцем магазина продавец только частично отвечает за сохранность товара. Но имущество предпринимателя было испорчено этим работником уже после завершения рабочего дня.

Кого назначат виноватым?

В статьях 244 ТК РФ и 245 ТК РФ обозначено, что в договорах зачастую предусматривается полная материальная ответственность субъекта договора, напрямую связанного с товаром. Также может быть предусмотрена коллективная материальная ответственность, если к имуществу имеют неконтролируемый доступ несколько человек.

Если совершено хищение части товара или порча (утеря) его, или был отмечен перевес при реализации, тогда конкретному торговому работнику потребуется подтвердить свою невиновность (ч. 3 ст. 245 ТК РФ).

При этом работодатель не обязан обозначать степень вины каждого лица, причастного к причинению ущерба, по отдельности. Ему достаточно:

найти причину возникновения ущерба;
определить его размер (ст. 247 ТК РФ).

Члены коллектива могут самостоятельно определить степень вины каждого причастного лица (ч. 4 ст. 245 ТК РФ).

По требованию реализаторов предприниматель обязан составить соглашение с членами коллектива, в котором будет обозначаться степень вины каждого работника. По сути, это уже будет прямое соглашение между каждым из участников коллектива и работодателем.

Несогласие членов коллектива с претензиями работодателя

Если реализаторы не согласны возмещать ущерб в добровольном порядке, предприниматель обратится в суд. В свою очередь, работнику целесообразно воспользоваться помощью компетентного юриста, отлично разбирающегося в запутанных нюансах трудового права, а также обратиться в гос. инспекцию труда. В дальнейшем, после подробной консультации с правоведом, можно подать:

заявление в прокуратуру;
исковое требование в суд.

Ведь в причинении ущерба может быть виноват даже не второй реализатор, а сам предприниматель. К примеру, задействованным экспертом выяснится, что весы своевременно не сверялись с эталонами.

Также владелец магазина, имеющий доступ к товару, мог тайно изъять его часть, а после обвинить в образовании недостачи работников.

Если в договоре задействованный юрист найдет недопустимые противоречия, касающиеся личной ответственности члена коллектива, его вина будет аннулирована.

Недостача в магазине: что делать продавцу?

Для начала необходимо отметить, что последствия такой неприятной ситуации, как недостача, для продавцов в первую очередь зависят от оформления основной документации. Сюда следует включить акт (отчет) об инвентаризации и договор о коллективной ответственности в материальном плане. Очень важно, найдется ли возможность у обвиняемого работника доказать собственную непричастность в ситуации, из-за которой произошла недостача в магазине (уголовная ответственность ждет его в противном случае). Кроме того, большим преимуществом послужит факт того, что сотрудник доказал наличие определенных нарушений со стороны работодателя. Среди них могут быть неполноценные условия, сопровождающие рабочий процесс, или же несоблюдение правил в отношении сохранности вверенных ценностей.

При обнаружении несоответствий специальная комиссия вносит всю фактическую информацию в бланки описи товаров, включая недостающие объекты, а также переизбытки. После передачи акта руководителю организации, материально ответственные работники должны предоставить объяснительные записки и иные документы, в которых указывается причины недостачи и излишков, а также обстоятельства утери объектов инвентаризации.

В соответствии с полученными объяснениями руководство организации принимает решение о списании имеющейся недостачи в качестве издержек, либо о назначении материально ответственного лица ответственным за причинение ущерба предприятию для дальнейшего возмещения убытков.

При определении обязательств по возмещению, руководитель организации или иные уполномоченные лица готовят пакет документов, в соответствии с которым виновному работнику будет назначено наказание и обязанность по возмещению убытков. Если расхождение фактического количества товара с номинальным произошло по вине третьих лиц, которых не удалось установить, то руководитель выносит приказ о списании ущерба в качестве трудовых издержек производства.

Совет 5. Обязательно проведите проверку по факту причинения ущерба

Такая проверка обязательна согласно ст. 247 ТК РФ. Для проведения проверки прежде всего следует издать приказ о создании комиссии.

В этом приказе необходимо:

— указать основание создания комиссии (обнаружения ущерба);

— описать, что именно произошло;

— указать сроки работы комиссии;

— указать необходимость предоставления итогов работы комиссии руководителю.

Для чего проводится проверка? Чтобы потом доказать в суде, что имеются основания для привлечения к материальной ответственности. Что именно нужно будет доказать – указывает ст. 233 ТК РФ и п. 4 Постановления Пленума Верховного Суда от 16.11.2006 № 52:

— наличие ущерба (то есть что-то должно быть сломано, испорчено, украдено и так далее);

— совершение работником неправомерных действий (или бездействий), то есть нарушающих нормы законодательства или локальных актов компании;

— вина работника в причинении работодателю такого ущерба (умысел или неосторожность);

— наличие причинной связи между действиями работника и возникшим у работодателя ущербом.

Самое главное в работе комиссии — это истребование от работника письменного объяснения (ст. 247 ТК РФ). Лучше вручить работнику специальное уведомление о необходимости дать такие пояснения. Срок подготовки работником объяснения ТК РФ не регламентирован. Поэтому можно ориентироваться на ст.193 ТК РФ, которая отводит на представление объяснений два рабочих дня. Если по истечении этого срока работник не представил объяснений, то следует оформить акт (ст. 193 ТК РФ).

По итогам проверки обязательно нужно составить акт работы комиссии. Это и будет основной документ для привлечения к ответственности. Что указать в акте работы комиссии, нам подсказывает Постановление Пленума Верховного суда от 16.11.2006 № 52, ведь это придется доказывать в суде. Поэтому лучше не ограничиваться двумя-тремя предложениями, а описать изученные документы, пояснения работников подробно.

Акт подписывается всеми членами комиссии. С актом нужно ознакомить работника, под роспись. В случае его отказа или уклонения от ознакомления составляется соответствующий акт.

Списание недостачи на виновное лицо – проводки

Обнаруженный недостаток средств полностью покрывается виновным должностным лицом:

Д 94 К 50 – отражен в учете компании выявленный ущерб.
Д 73.2 К 94 – недостача отнесена на виновное лицо предприятия.
Д 70 К 73.2 – из заработка сотрудника произведено удержание суммы установленного ущерба.
Д 50 К 73.2 – или же возможно внесение недостачи средств напрямую в кассу организации.

Обнаруженный недостаток наличности образовался в результате стихийного бедствия (или иного ЧП), вины кассира в этом нет:

Д 94 К 50 – выявлена недостача денежных средств в кассе, проводка выполнена на основании акта комиссии и подтверждающих ЧП документов.
Д 91.2 К 94 – обнаруженный ущерб отнесен на прочие расходы предприятия. В целях расчета налога на прибыль такие суммы списываются на внереализационные затраты и учитываются при определении налога с прибыли (подп. 6 п. 2 стат. 265 НК).

Обнаруженный недостаток денег образовался по вине ответственного сотрудника, но по решению руководителя кассиру было разрешено частично не возмещать ущерб:

Д 94 К 50 – отражено выявление недостачи в кассе компании.
Д 73.2 К 94 – в признанном размере списана недостача на виновное лицо, проводка выполнена на основании соответствующего распоряжения директора.
Д 91.2 К 94 – отнесен на прочие расходы остаток невозмещенной недостачи.

Соответственно, если недостача отнесена на материально ответственное лицо, проводка выполняется с использованием сч. 73 или 76. В случае отсутствия виновников ущерба применяется сч. 91. Проводки делаются по нормам приказа № 94н.

Виды ответственности за недостачу

Полная материальная ответственность. Подразумевает возмещение всей недостающей суммы за счет кассира. Если сумма, которую нужно возместить, не больше, чем среднемесячная зарплата виновника, то он должен ее возместить по распоряжению руководства, изданному не позже месяца со дня обнаружения недостачи. Большие суммы взыскиваются только судебным порядком. Для обращения в суд по этому поводу у работодателя есть год.

ВНИМАНИЕ! В суд придется подавать иск, если кассир не согласен добровольно выплатить средства, а также по истечении установленного срока в месяц.

Административный штраф. Кассир своим действием, бездействием или небрежностью нарушил порядок работы с наличностью, значит, может быть подвергнут и административной ответственности. Должностные лица могут заплатить 4–5 тыс. руб., а юридические – 40–50 тыс. руб. – это помимо возмещения самой суммы недостачи.
Дисциплинарное взыскание. Может быть наложено работодателем также, помимо компенсации ущерба. Нерадивому кассиру можно сделать замечание, объявить выговор, а в некоторых случаях без пощады уволить.
Уголовная ответственность. Грозит тем должностным лицам, в отношении которых был доказан умысел их действий. Такими виновными действиями признаются:
мошенничество – приобретение права на чужие средства вследствие злоупотребления доверием или обмана;
растрата – похищение вверенного имущества или средств и последующая реализация, употребление, передача третьим лицам;
присвоение – неправомерное удерживание в своем пользовании вверенных активов.

Эти действия наказываются, в зависимости от степени тяжести, возможности рецидива и категории виновного сотрудника, либо штрафом, либо обязательными или исправительными работами, либо ограничением свободы, арестом или тюрьмой. Конкретные сроки зависят от вида виновного действия.

Правила составления акта недостачи

Факт установления пропажи продукции в обязательном порядке должен быть задокументирован в акте недостачи. Как правило, в данном документе содержится основная информация о моменте обнаружения недостаточного количества товара, а также причины, способствующие реализации данного нарушения.

В связи с тем, что стандартного образца заполнения акта недостачи не существует, то в соответствующей структуре каждого предприятия должен быть самостоятельно разработан формат документа, заверенный руководством, который и будет с того момента постоянно использоваться в будущем. Как правило, акт содержит следующую информацию:

Реквизиты компании, где выявлена недостача и проводится ревизия продукции;
Информация об установленном количестве каждого вида продукции в компании;
Причины, которые сподвигли инициировать проверку;
Дата начала ревизии;
Перечисление лиц, входящих в состав комиссии;
Согласие работников, действия которых должны быть проверены представителями инспекции.

В акте составляется таблица, в которой прописываются все группы существующих в организации товаров, их необходимое количество и количество зафиксированное комиссией, цена единичного товара и общая сумма каждого вида продукции, находящегося в компании. В том случае, если была выявлена недостача, то вычисляется общая сумма продукции, которой не было найдено.

Договор о полной материальной ответственности

Для того, чтобы руководство компании смогло возместить потерянные убытки, оно назначает материально ответственных лиц, в обязанности которых будет входить обеспечение сохранности коммерческого имущества и наблюдение за их работоспособностью. Как правило, договор о полной мат. ответственности подписывают:

Руководитель организации;
Заведующий компанией/магазином;
Лица, занимающие административные должности;
Работники, в чьи обязанности входит взаимодействие с коммерческими ценностями. К таким, например, относятся продавцы, которые держат всю выручку предприятия.

Данное соглашение заключается исключительно с совершеннолетними работниками и является, как правило, дополнением к трудовому договору. Основными целями подписания этого документа являются:

Возможность работодателя в будущем на законных основаниях потребовать от ответственного лица возмещения нанесенных убытком в случае выявления его вины или вины его подчиненных;
Дополнительная ответственность лиц перед своим работодателем, имеющих в распоряжении коммерческие ценности.

Последствия недостачи товара

Никто из работодателей не будет терпеть материальной урон, случившийся из-за действий недобросовестного сотрудника, поэтому самым главным последствием недостачи становиться взыскание ущерба в мат. ответственного лица. Если сумма ущерба не превышает месячный доход сотрудника, то руководитель сам может забрать причитающийся ему долг. Так, ежемесячно из зарплаты виновного лица будет вычитаться 20% дохода на погашение финансового ущерба.

Если же сумма урона значительно превышает месячный доход, а с работником подписан договор о материальной ответственности, то работодатель вправе обратиться в суд для взыскания полной суммы нанесенного ущерба. По решению суда, долг может вычитаться в 50% размере от суммы заработной платы.

Помимо взыскания денежных средств, виновный работник может лишиться расположения своего руководителя, в связи с чем, будет уволен из организации по основанию: «утрата доверия» (ст. 81 ТК РФ). Расторжение трудового договора по статье перечеркнет работнику всю дальнейшую карьеру, ведь мало кто из работодателей захотят принять в свой штат недобросовестного гражданина.

Увольнение при недостаче

Увольнение является довольно неприятным моментом, особенно если это сопровождается конфликтом между сторонами договора. А если человек материально ответственный и увольняется при недостаче, то проблема усугубляется еще сильнее.

Важно знать, что недостача – это не основание для отказа расторгнуть договор. Несоблюдение сроков увольнения влечет для работодателя неблагоприятные последствия.

Если человек решил уволиться по собственному желанию, то должен уведомить директора за 14 дней. При получении заявления, работодатель обязан провести инвентаризацию имущества. Причем сделать это нужно пока сотрудник не уволиться.

Выявив ущерб, руководство может взыскать сумму, путем вынесения распоряжения, в пределах среднего месячного заработка. При большей сумме и непризнании вины или же, если сотрудник уже уволился, для взыскания недостачи работодатель будет обращаться в судебную инстанцию.

Работник обязан присутствовать на инвентаризации, а также передать вверенные ему материальные ценности новому ответственному лицу. Отказ от участия в инвентаризации и написания объяснительной в дальнейшем могут неблагоприятно отразиться на положении специалиста.

Прекращение трудовых отношений при недостаче не освобождает виновного от возмещения ущерба предприятию. Если в суде будет доказан факт недостачи по вине уволенного сотрудника, судья обяжет его возместить причиненный вред.

Как себя вести, если вешают недостачу?

Работа с материальными ценности зачастую бывает опасной, в связи с вероятностью их утраты. А если при инвентаризации выявляется недостача, начальство может обвинить в этом вас. Если действительно это произошло по вине специалиста, это одно дело. Но что делать, если обвиняют в недостаче, а вы к этому не причастны?

Во избежание необоснованных обвинений и наступления неблагоприятных последствий необходимо знать порядок взыскания ущерба, предусмотренный трудовым законодательством.

Как правило, лицо, работающее с имуществом, является материально ответственным. Соответственно при приеме на работу помимо трудового договора, с таким сотрудником подписывается договор о материальной ответственности. Плюс ко всему, Минтруд РФ утвердил перечень должностей сотрудников, с которыми можно подписать договор о полной материальной ответственности.

Взыскивая ущерб со своих сотрудников, руководство должно соблюдать процедуру, установленную законом. Обязательно проведение полной проверки.

Если человек не причастен к недостаче, а руководство все равно в этом обвиняет, лучше воспользоваться услугами нашего адвоката по трудовым спорам и совместно контролировать проверку и знакомиться со всеми документами.

Работник при необоснованном вменении недостачи должен придерживаться следующего:

не подписывать соглашение о добровольном возмещении ущерба;
присутствовать на инвентаризации;
не уклоняться от составления объяснительной;
указать в акте ревизии свое несогласие;

Если на лицо угрозы со стороны руководства, то следует обратиться в прокуратуру с заявлением.

Право, а не обязанность

Стоит отметить, что работодатель вовсе не обязан увольнять сотрудника, попавшегося на краже или сомнительной недостаче. Увольнение в связи с утратой доверия (на основании п. 7 ч. 1 ст. 81 ТК РФ) и совершением по месту работы хищения чужого имущества (пп. «г» п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ) является мерой дисциплинарного взыскания, которую работодатель может применить к работнику (или не применить) по собственному усмотрению.

Внимание!

За один дисциплинарный проступок можно применить только одно дисциплинарное взыскание. Это следует из ч. 5 ст. 193 Трудового кодекса РФ. Если вы, например, поймав сотрудника на растрате, объявите ему выговор и сразу же уволите, то суд восстановит его на работе (определение Московского областного суда от 01.06.2010 № 33‑10485, определение Ленинградского областного суда от 14.01.2010 № 33‑92/2010, определение Нижегородского областного суда от 29.09.2009 № 33‑7420/2009).

Даже сам факт вынесения в отношении работника обвинительного приговора или постановления о назначении административного взыскания не означает, что работодатель обязан уволить его. По желанию руководителя к такому сотруднику могут быть применены любые другие виды дисциплинарного взыскания, установленные ст. 192 Трудового кодекса РФ (замечание, выговор).

И только если сотруднику назначено наказание в виде лишения свободы, работодатель будет вынужден его уволить. Если за хищение, за которое осудили сотрудника, работодатель уже применил к нему другое дисциплинарное взыскание (например, выговор), то сотрудника можно уволить по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон. В частности, в качестве одного из таких обстоятельств Трудовой кодекс называет осуждение сотрудника к отбыванию наказания, исключающему продолжение прежней работы в соответствии с приговором суда, вступившим в законную силу (п. 4 ч. 1 ст. 83 ТК РФ).