Как найти управу на «шумных» соседей?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как найти управу на «шумных» соседей?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.

Пожалуйтесь в администрацию

Как восстановить тишину – конкретные шаги

В момент сильного шума со стороны соседей надо сделать следующее:

1. Позвонить в полицию или участковому, которые обязаны приехать и зафиксировать факт правонарушения. При подтверждении ваших обвинений, дебоширы будут вынуждены заплатить штраф. Если не был сразу совершен звонок, то можно позже подать заявление участковому и он проведет беседу.
2. Подать жалобу в ТСЖ или ЖЭК, после чего с нарушителями должна быть проведена разъяснительная беседа. Но начислять штрафы данные учреждения не вправе.
3. Подать иск в судебное учреждение, для этого надо собрать соответствующие доказательства – видео со звуком, показания очевидцев; если имеется возможность, то замерить самому степень шума при помощи специального устройства и оно подтвердит факт превышения показателей.

Допустимый уровень шума

Разрешенные предельные показатели уровня шума в помещениях, которые относятся к категории защищенных, прописаны в строительных нормах – «Державнi будiвельнi норми».

№ п/п	Категория помещения	Min, дбА	Max, дбА
1	Жилые помещения (квартира) в дневное время	40	55
2	Жилые помещения (квартира) в ночное время	30	45
3	Жилые комнаты в общежитии, дневное время	45	60
4	Жилые комнаты в общежитии, ночное время	35	50
5	Спальные помещения в детских садах, днем	40	55
6	Классы, учебные кабинеты, аудитории	40	55
7	Конференц.залы, библиотеки, читальные залы	40	55
8	Торговые залы магазинов, вокзалов, аэропортов	60	75
9	Придомовые территории в дневное время	55	70
10	Придомовые территории в ночное время	45	60

Шумные соседи – что делать?

В борьбе с шумными соседями следует придерживаться простого алгоритма:

1. Если ваше терпение на исходе, попробуйте вначале договориться «по-хорошему», – в очень вежливой и доброжелательной форме попросите сделать звук тише, выключить источник шума и соблюдать режим тишины.
2. Вторым аргументом в достижении договоренности должна стать информация о вашем намерении обратиться в полицию с жалобой на громкую музыку/звуки/крики.
3. Если перспектива приезда полиции не привела в чувство разгулявшихся соседей, просто сделайте звонок в полицию. Будьте готовы, что оператор на линии попросит вас представиться и описать ситуацию.
4. При обращении в полицию позаботьтесь о том, чтобы у вас были свидетели, которые подтвердят факт нарушения режима тишины. В этом смысле также нелишним будет сделать фотоснимки или аудиозаписи предупредительных разговоров с нарушителями спокойствия.
5. Далее следует подать исковое заявление в суд, чтобы наказать правонарушителей.

Тишина в выходные и праздничные дни ()

В воскресенье и официальные календарные праздники шуметь запрещено в принципе. Единственное исключение – это ночь Нового года и 1 января. В эти даты допустимы громкие звуки.

В субботу запрет распространяется на ночные часы – с 10 вечера до 10 утра. Некоторые регионы добавляют к этому периоду еще и 2-3 дневных часа тишины.

Исключения закон также предусматривает. Шум не будет нарушать закон, если:

• производится во время официальных массовых мероприятий разного характера (религиозные, спортивные и т.д.);
• вызван аварийными работами;
• стал следствием иных действий, не выходящих из рамок правового поля.

Нарушение соблюдения закона о тишине: в каких случаях можно шуметь?

Действие Закона Украины о тишине не регламентирует некоторые «шумные» ситуации, в частности:

• когда работают экстренные службы в условиях бедствий, аварий, происшествий;
• при оказании медицинской помощи, при оперативной работе представителей органов правопорядка (например, при задержании правонарушителя или при предупреждении правонарушения);
• при предотвращении аварийных ситуаций, устранении огневых рисков, других факторов, которые могут повлечь за собой повреждение имущества или нести угрозу жизни людей;
• при проведении срочных (аварийных) работ с привлечением техники (например, при аварии на магистральном трубопроводе, газопроводе и т.п.);
• во время проведения мероприятий с участием многочисленной публики: митингов, демонстраций, которые проводятся с ведома муниципалитетов;
• при запуске праздничных фейерверков, которые согласованы с органами местного самоуправления;
• если «шумные» мероприятия не мешают окружающим, а звуки не доносятся наружу.

Как утихомирить шумных соседей: практические советы

• Если ваше терпение на исходе, попробуйте вначале договориться «по-хорошему», — в очень вежливой и доброжелательной форме попросите сделать звук тише, выключить источник шума и соблюдать режим тишины.
• Вторым аргументом в достижении договоренности должна стать информация о вашем намерении обратиться в полицию с жалобой на громкую музыку/звуки/крики.
• Если перспектива приезда полиции не привела в чувство разгулявшихся соседей, просто сделайте звонок в полицию. Будьте готовы, что оператор на линии попросит вас представиться и описать ситуацию. Иногда на сообщение о нарушении тишины со стороны соседей или разгулявшихся во дворе шумных компаний можно получить ответ, что этим занимаются участковые. Будьте настойчивы и не сдавайтесь, на ваш вызов должна последовать соответствующая реакция правоохранительных органов.
• При обращении в полицию позаботьтесь о том, чтобы у вас были свидетели, которые подтвердят факт нарушения режима тишины. В этом смысле также нелишним будет сделать фотоснимки или аудиозаписи предупредительных разговоров с нарушителями спокойствия.

Исключения из правил: когда шуметь разрешено

Закон о шуме дает перечень ситуаций, когда указанные выше запреты не действуют. Это:

• действия сотрудников экстренных служб в условиях происшествий, аварий, бедствий;

• оказание медпомощи, оперативные меры сотрудников полиции;

• меры предотвращения аварии, устранение рисков возгорания и других факторов, несущих опасность для людей и имущества;

• срочные или аварийные работы (к примеру, аварийный ремонт магистрали коммуникации);

• проведение согласованных с местной властью массовых мероприятий;

• запуск согласованных с местной властью праздничных салютов;

• проведение мероприятия, звуки которого не проникают наружу и не доставляют неудобств окружающим;

• другие случаи, когда границы «тишины» временно расширили или сократили по инициативе муниципалитета.

Методы воздействия на шумных соседей

Не все люди интересуются правилами и нормами. Бывает, что соседи не знают, до скольки можно шуметь в квартире, и продолжают, например, вести ремонтные работы после 21.00 в будние дни. Поэтому для начала рекомендуется спокойно поговорить с нарушителями. Рекомендован именно конструктивный взвешенный тон беседы. Во многих ситуациях ясные аргументы и разъяснение правил позволяют достичь консенсуса. Если понимания нет, стоит сказать, что шумные соседи совершают административное правонарушение и могут понести наказание. Вот три законодательных аргумента:

1. Ст.24 ЗУ «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия…» (уже знакомый нам закон о шуме). Основные нормы: запрет на шумные действия в квартире и возле дома с 22.00 до 8.00, запрет на ремонтные работы с 21.00 до 8.00, запрет на шум круглые сутки в выходные, праздники.

2. Ст.182 КоАП. В ней регламентированы санкции за нарушение норм указанного выше закона. Она определяет штраф за шум — 5-15 необлагаемых минимумом доходов граждан. За повторное нарушение штраф составит уже 30 НМДГ.

3. Ст.255 КоАП, дающая право на составление административных протоколов при нарушении ст.182 сотрудникам полиции.

Если аргументированный разговор не привел к результату, соседи отказываются контактировать или угрожают в ответ, следующее действие — вызов полиции. Диспетчеру необходимо сообщить, кто шумит и каким образом. Можно упомянуть, что шумящие нарушают статьи, указанные выше. Это — весомые аргументы для приезда наряда и составления протокола.

Полиция может не приехать или существенно задержаться (увы, это распространенная тенденция). Если прошло около 60 минут, и шум продолжается — необходимо позвонить повторно. Если диспетчер будет находить отговорки — необходимо сказать, что следующим шагом будет заявление в прокуратуру. Все разговоры диспетчера записываются: при проверке выяснится, что полиция вовремя не отреагировала. Обычно этого достаточно, чтобы патрульную машину все-таки направили по адресу.

Если диспетчер отказывает прислать патрульных, перебрасывая ответственность на участкового — это неправильно. Полиция обязана реагировать на все виды вызовов. В крайнем случае, оператор сам обязан позвонить участковому и направить его на адрес.

Пока патрульные в пути, необходимо найти свидетелей. Это могут быть другие соседи. Консьержку также разрешено привлекать в качестве свидетельской стороны. Зачем нужны свидетели — понятно. Если полиция приедет, а шума уже не будет, и виновная сторона начнет все отрицать, — штраф придется платить тому, кто вызывал наряд. Наличие свидетелей позволит отстоять правоту.

Нужно ли делать запись видео/аудио, когда соседи шумят? Можно, но только в качестве моральной меры воздействия на виновников. Личные записи не являются аргументом для полиции и суда.

Чтo дeлaть, ecли coбиpaeтecь пpoвoдить peмoнтныe paбoты

Oбычнo вpeмя шyмa coceдeй вo вpeмя peмoнтa вocпpинимaeтcя нeгaтивнo, нo peмoнт кoгдa-тo пpидeтcя дeлaть и вaм. Чтoбы yбepeчь ceбя oт нeпpиятныx пocлeдcтвий, oбpaтитecь к yпpaвляющeмy и coглacyйтe c ним гpaфик пpoвeдeния шyмныx paбoт. Cлeдитe, чтoбы oн coвпaдaл c тpeбoвaниями зaкoнoдaтeльныx aктoв в вaшeм peгиoнe. Пoгoвopитe c ближaйшими coceдями, paccкaжитe, чтo coбиpaeтecь дeлaть peмoнт. Oбгoвopитe yдoбный для ниx гpaфик, пpeдлoжитe нeбoльшoй бoнyc зa нeyдoбcтвo — этo пoмoжeт избeжaть пpoблeм c зaкoнoм и нaлaдить xopoшиe oтнoшeния c coceдями.

Ecли co вceми coceдями нeльзя дoгoвopитьcя — нaпpимep, oдни пpocят нe шyмeть дo 12:00, a дpyгиe — c 12:00 дo 22:00, cлeдyйтe тpeбoвaниям зaкoнoдaтeльcтвa и гpaфикy, кoтopый oбcyдили c yпpaвляющим. Ecли шyм в квapтиpax coceдeй нe бyдeт пpeвышaть 45 дБA, oни нe cмoгyт пoвлиять нa вac дaжe чepeз yчacткoвoгo.

Когда нельзя шуметь: нормы в регионах

Законодательство определило, когда начинается «бесшумный» режим. А региональные власти корректируют нормы, чтобы подстроиться под местные особенности. Каждый субъект Российской Федерации самостоятельно регулирует закон о тишине.

Так, москвичам нельзя шуметь с 23:00 до 7:00. Запрещается использование звуковоспроизводящей аппаратуры на полную громкость, пение, танцы под громкую музыку, ругань, прочие действия, приводящие к нарушению тишины и спокойствия. Положение касается рабочих дней.

В Самарской области режим тишины действует с 22:00 до 08:00. Летнее время уменьшает границу на час, поэтому летом шуметь нельзя с 23:00. В Красноярском крае период начинает с 22:00, он длится 11 часов. Воскресенье — день, когда запрещены строительные работы.

В Крыму режим затишья был продлен, как и в Тюменской области (с 22:00 до 8:00). Такие же временные бесшумные промежутки в Екатеринбурге и Свердловской области, Алтайском крае. С 22:00 до 6:00 запрещено шуметь, если вы в Татарстане. Норма для Калининградской области — с 23:00 до 08:00.

Что грозит нарушителям

За нарушение тишины и покоя в Москве с 23:00 до 07:00 — обычным гражданам грозит первоначальное предупреждение, затем административный штраф от 1 до 2 тысяч рублей. Аналогичную сумму взыщут также с тех, кто делает ремонт в период с 19:00 до 09:00 и с 13:00 до 15:00, а также по воскресеньям и праздничным дням.

Для должностных лиц в столице предусмотрен штраф от 4 до 8 тысяч рублей, а вот юридическим лицам в случае нарушений придется раскошелиться на сумму от 40 до 80 тысяч рублей. В других регионах, согласно новому законопроекту, штраф для юридических лиц может доходить до 150 тысяч.

Какое поведение шумных соседей является нарушением

По закону области запрещены следующие шумные действия:

1. прослушивание радио, аудио-устройств,
2. использование звуковоспроизводящей аппаратуры и звукоусилителей домашнего и коммерческого формата,
3. насвистывание, распевание, выкрики, аккомпанирование,
4. запуск пиротехники,
5. ремонт, строительные работы, перепланировка, переустройство в МКД,
6. земляные работы, разгрузка-погрузка, ремонтно-восстановительные и прочие мероприятия с применением техники и механизмов,
7. иные акты, сопровождаемые громкими звуками.

Исключения:

• профилактика, пресечение противоправных деяний,
• предотвращение чс, ликвидация их последствий,
• обеспечение гражданской безопасности,
• налаживание инженерных коммуникаций,
• массовые общественные мероприятия, включая официальные празднования знаменательных дат и событий федерального, регионального и местного уровней,
• законные религиозные обряды.

Если мирно решить вопрос с шумными соседями не получается

Если соседи не идут на уступки и продолжают сверлить стены и устраивать шумные вечеринки по ночам и в выходные дни, вы имеете полное право обратиться к участковому или в ЖЭС. Закон на вашей стороне. Но вызывая участкового следует помнить, что:

• вам желательно заранее самостоятельно определить из какой квартиры доносится шум, т.к. сотрудники милиции в ночное время не станут обходить и беспокоить всех жильцов;
• милиция приедет и уедет, а соседское противостояние между вами и нарушителем правопорядка может накалиться и осложнить дальнейшее сосуществование.

Но если терпению вашему пришел конец и вы готовы взывать к помощи сотрудников милиции и ЖЭУ, следует дополнительно подготовиться:

• во-первых, лучше всего действовать коллективно. Ведь не вам одному мешает этот шум в выходные дни. Чем больше подписей соседей соберется под вашей жалобой, тем оперативней ее рассмотрят;
• во-вторых, соберите доказательства правонарушения. Снимите видео, фиксируя само правонарушение, дату и время его совершения.

Похожие записи:

• Начисление и выплата выходного пособия при увольнении
• На что могут рассчитывать инвалиды?
• Дифференцированный платеж по ипотеке: что надо знать