Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Пошаговый алгоритм внесения изменений в РСА при смене прав». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
С 1 июля 2014 года источником получения сведений о предыдущем периоде страхования для расчета правильного КБМ может быть только информация, содержащаяся в автоматизированной информационной системе РСА (АИС ОСАГО). АИС ОСАГО содержит сведения о договорах ОСАГО, заключенных с 1 января 2011 года.
Как оформить обращение к страховщику
Заявление в страховую компанию с требованием внести изменения в базу АИС РСА в случае, если водитель, например, заменил права, оформляется в произвольной форме, поскольку на законодательном уровне она не регламентирована. Однако при его составлении все же стоит учитывать основные правила оформления документов подобного вида. Они имеют отношение к их структуре. В ней должны присутствовать такие разделы, как:
- «шапка» документа;
- название заявления;
- требование внести изменения в базу данных РСА’
- основание обращения;
- подпись страхователя и дата составления заявления;
- перечень документов из приложения.
Как вносить изменения в е-ОСАГО
Правила ОСАГО гласят (п.1.10), что в е-страховку возможно внести правки и в электронном виде, и непосредственно в офисе компании. Мы рекомендуем вам возить в автомобиле бумажный вариант полиса на случай проблем с техникой.
А вот уже в п. 8 ст.15 Федерального закона «Об ОСАГО» указана необходимость письменного уведомления СК об изменениях.
На сегодня страховая компания решает для себя самостоятельно каким образом могут вноситься правки. Скорее всего, в офис страховой все же придется подъехать, так как на практике в личном кабинете можно внести ограниченное количество изменений либо вообще такая возможность отсутствует.
Бланк для внесения изменений в полис вам предоставят в страховой компании, в который вы оформили вашу страховку. РСА рекомендует общий вид данного документа (смотри ниже), но все же он может слегка отличаться в каждой страховой.
Через страховую компанию
С 2015 г. действует упрощенный порядок восстановления коэффициента бонус-малус. При несогласии с применяемым значением нужно обращаться непосредственно к своему страховщику.
В заявлении указываются:
Некоторые страховщики принимают и обрабатывают заявления онлайн, что существенно упрощает процедуру.
В ходе обработки заявления страховая компания формирует запрос и проверяет значение КБМ через АИС РСА. Если полученные данные отличаются от используемых страховщиком, он обязан внести корректировки и начать применять новый коэффициент.
В случае отказа страховой компании принимать заявление его нужно отправить заказным письмом либо по электронной почте. Если после этого компания не вносит корректное значение КБМ либо уклоняется от перерасчета излишне уплаченной страховой премии, можно обращаться с жалобой в РСА.
Причины потери скидки
Водитель всегда интересуется суммой скидки ОСАГО и если она пропадает, то проблема становится очень важной. Коэффициент КМБ позволяет водителю получить определённое преимущество. При первичном страховании, бонус отсутствует. С годами водительского опыта, а также без аварий бонус-малус увеличивается, за счёт чего скидка также возрастает.
Приобретая автогражданку, в первую очередь появляется защита для человека, а не автомобиля. При ДТП все данных сохраняются в базе Госавтоинспекции, РСА, а также страховой компании.
Информация не обнуляется после покупки другой машины, поэтому класс КБМ связан с собственником автомобиля, а те самим транспортным средством. КБМ скидка обнуляется при замене водительского удостоверения, если не сообщить о смене в нужные инстанции.
Потерять скидку можно не только в результате замены прав, могут быть разные причины, в том числе ошибки сотрудников страховой компании, РСА.
Пакет необходимых документов
Если водитель запамятовал сообщить новые данные водительского удостоверения, то измененный номер в базе РСА не отобразится. Значит, когда срок действия страховки закончился, водитель, придя в офис СК за продлением, столкнется с повышением цены полиса, а не наоборот.
Если водитель успел внести изменения в базу при замене водительского удостоверения, а бонус все равно обнулился, значит проблему решают со стороны РСА.
Для этого, следует обратиться в страховую компанию, предоставив текущий полис, а еще к нему нужно приложить:
- Гражданский паспорт (копия);
- Водительское удостоверение;
- Копии, оригиналы старого документа (предыдущие полисы).
Процедура восстановления
В первую очередь, если у водителя пропадает КБМ, стоит выяснить причину того почему произошла такая ситуация. Если водитель понимает, что сделал после замены прав все верно, а при оформлении нового страхового документа у него нет положенной скидки, то это значит, что необходимо перепроверить все действия страховщиков.
А также необходимо восстановить ситуацию с подачей заявления о смене данных в правах, и стоит помнить, что если в полисе указано, что он выдан Росгосстрахом, то обращаться необходимо именно туда для выяснения ситуации. Работники другой компании не смогут помочь.
ОСАГО на грузовой автомобиль – как рассчитать стоимость полиса онлайн?
При обращении лучше всего подкрепить свои доводы копией заявления и дубликатом пакета документов, описанных выше. Если произошла ошибка по вине менеджера, то необходимо настоять на возврате скидки и восстановлении прежних условий страхования. Такое обращение лучше всего зарегистрировать у делопроизводителя и попросить входящий номер и данные сотрудника, принимающего заявление.
Если страховая компания оставляет ситуацию без внимания, то необходимо написать жалобу в РСА с просьбой разобраться в ситуации. К такой жалобе необходимо приложить все копии, которые были переданы ответственным лицам и дубликат заявления с входящим номером.
В РСА срок рассмотрения заявки и процедура восстановления производится обычно в течение одного месяца.
Если и в случае направления в РСА не происходит возврат КБМ без объяснения причины, то тогда автолюбитель должен снова собрать все документы и обратиться в судебные органы с просьбой разобраться, по какой причине не рассматривается его ситуация.
Как восстановить КБМ бесплатно — 3 способа — Энциклопедия ОСАГО
В этой связи при несогласии с примененным страховщиком значением коэффициента КБМ рекомендуем обращаться непосредственно в страховую организацию, с которой Вы заключили договор: Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки при минимальных усилиях с Вашей стороны.
- Изменение данных в базе РСА
- Как внести изменения в базу данных РСА при смене водительского удостоверения
- Куда нужно обращаться
- Кто вносит новые права в базу РСА
- Список необходимых документов
- Как внести изменения в базу данных РСА после замены прав
- Что нужно для сохранения КБМ
- Сервисы для восстановления КБМ в базе РСА онлайн
- Онлайн-сервисы страховых компаний
- Как внести данные в базу РСА самостоятельно
- Внесение исправлений в КБМ через страховую компанию
- Как с гарантией сделать восстановление КБМ за несколько дней
- Куда подавать заявление о восстановлении КБМ через РСА
- Откуда берётся ошибка значения КБМ в базе АИС
В данном сервисе надо по кнопкам переходить с одного экрана на другой и правильно отвечать на вопросы (вы не согласны с примененным КБМ по действующему полису или по вновь оформляемому), затем, в зависимости от ответа, будет предоставлено скачивание формы заявления на заполнение и последующего сканирования и отправки по указанному почтовому адресу.
Зачем нужно вносить изменения в базу РСА при смене прав
Если происходит обнуление бонусной скидки, то первое, что потребуется от водителя – уточнение причины. Если факты уже известны, а это — именно замена прав, то надо уточнить свой коэффициент, который начислялся до замены удостоверения и есть в настоящее время.
- старые полисы ОСАГО;
- квитанция об оплате нового полиса по неверному КБМ (или другое подтверждение оплаты);
- ксерокопия водительского удостоверения с обеих сторон. Если происходила замена, то ксерокопии обоих документов;
- ксерокопия паспорта автомобиля;
- ксерокопия паспорта заявителя;
- если произошла смена фамилии, то ксерокопия документа, подтверждающая этот факт;
- документы, которые могут послужить доказательством правоты водителя: справка из ГИБДД об отсутствии аварий, справка из страховой об отсутствии выплат (если заявление подается не в ее офис).
Как внести данные в рса
ОСАГО: отвечаем на злободневные вопросы наших читателей
Заявление нужно предоставить в офис компании вместе с соответствующими документами. В период действия договора обязательного страхования страхователь незамедлительно обязан сообщать в письменной форме страховщику об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования. По адресу надо выслать отсканированные копии документов, причем водительское удостоверение должно быть отсканировано с двух сторон. И также прикрепить отсканированную версию заявления.
Если человек поменял права, ему следует внести поправку и в базу данных.
По закону корректировка КБМ является обязанностью страховщиков. Они обязаны вносить изменения по водителю не реже, чем один раз в год. Именно страховщик способен как восстановить КБМ, так и допустить ошибку, влекущую существенное изменение тарифа ОСАГО.
Внести изменения в аис рса в связи со сменой водительского удостоверения
Внесение исправлений в КБМ через страховую компанию
Внести изменения в аис рса в связи со сменой водительского удостоверения. Если суд удовлетворит заявленное требование, страховщик должен будет не только заключить договор на условиях, указанных в судебном решении, но и возместить водителю причиненные отказом от выдачи полиса убытки. Коэффициент «бонус-малус» применяется при определении размера страховой премии при заключении договора ОСАГО. Поэтому, если в течение действия предыдущего договора не было ДТП по Вашей вине (в том числе, например, если было ДТП с Вашим участием, но Вы в нем выступали в роли потерпевшего), при заключении следующего договора ОСАГО Вы вправе рассчитывать на скидку.
Однако автовладельцы вольны составлять прошения и произвольно.
Чтобы коэффициент бонус-малус не потерять нужно заранее позаботиться о том, чтобы в документах был полный порядок.
Если водитель понимает, что вскоре предстоит обмен документа, позволяющего управлять ТС, то для начала стоит сделать копию старых прав, а затем предупредить страхового менеджера о том, что через какое-то время данные персональные изменятся. Если такая ситуация возникает в момент действия страхового документа, то водитель должен написать заявление и в нем изложить суть проблемы. Оператор в этом случае, сможет своевременно внести необходимые изменения и сменить информацию о водителе. В этом случае, будет четко прослеживаться связь между документами и обнуления скидки не произойдет.
Отремонтировать автомобиль по КАСКО можно только на СТО страховой?
Как вписать водителя в электронный полис ОСАГО
Процедура оформления и внесения изменений в полис Е-ОСАГО регламентируется положениями ФЗ №40. Точнее – дополнениями, внесёнными в его положения в 2015 г., в связи с внедрением цифрового формата страховых полисов. Вносить изменения в электронное ОСАГО вправе только страхователь, на имя которого оформлен полис. Им не всегда является владелец автомобиля.
Например, если собственник машины не имеет водительских прав, он может передоверить право управления им другому лицу.
Данный гражданин, по выписанной доверенности, страхует автомобиль от своего имени, и де-юре считается официальным страхователем. Соответственно, вписать в страховку ОСАГО ещё одного человека может исключительно он. В подобной ситуации права вносить изменения в страховку лишён даже собственник машины. Для этого владельцу авто потребуется отозвать выданную доверенность, и оформить другой страховой договор, уже на своё имя.
Мнение эксперта
Мария Скорая
Страховой эксперт
Калькулятор ОСАГО
При внесении в полис нового водителя, производится перерасчёт его стоимости. В ряде случаев, за изменение приходится доплачивать. Например, когда вписывается человек с небольшим стажем вождения, либо ранее совершавший ДТП. При внесении в Е-ОСАГО дополнительного водителя, более опытного и аккуратного, чем сам страхователь (основной водитель), стоимость автостраховки остаётся неизменной.
Внести дополнения и изменения в цифровой полис можно двумя способами:
- В онлайн-режиме, через личный кабинет.
- При посещении офиса компании-страховщика.
Причины понижения КБМ
Низкий коэффициент бонуса-малуса считается преимуществом для водителя. Такой КБМ ведет к сокращению итоговой стоимости страховки. Водитель может претендовать на понижение КБМ через 10 лет безаварийной езды. В этом случае скидка за безупречное управление доходит до 50 процентов. Однако большинство автолюбителей задумываются о том, как восстановить КБМ, если стоимость ОСАГО возросла. Это говорит о повышении коэффициента по одной из следующих причин:
- смена прав или ФИО водителя без последующего осведомления страховой компании;
- ошибка агента, не внесшего корректировки КБМ по графику;
- перерыв в страховании от 1 года;
- ликвидаций страховой фирмы.
Планируя поездку в офис страховой компании, через которую оформлялся Е-ОСАГО, физическое лицо должно подготовить пакет документации, в который следует включить:
- личный паспорт застрахованного лица;
- водительское удостоверение;
- распечатанный электронный полис.
Внимание! Сотрудник страховой компании на месте сделает все копии с оригиналов документов, после чего заверит их.
На месте владельцу машины придется заполнить заявление установленного образца, в которое нужно внести:
- личные данные;
- информацию об автомобиле;
- адрес регистрации;
- контактные телефоны;
- номер соглашения;
- данные на нового водителя (стаж, ФИО, номер и серию прав, дату рождения).
Заявка составляется в двух экземплярах, один остается на месте, а второй возвращается с отметкой о принятии застрахованному лицу. После проверки всех данных (процедура может длиться до 10-ти дней) сотрудник вносит изменения в Е-ОСАГО и отправляет документ на электронную почту заявителя.