Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Чем отличается наложенный платеж от неналоженного в почтовом отделении?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Большинство посылок, особенно из интернет-магазинов, предпочтительно отправлять наложенным платежом, при этом зачастую люди даже не понимают, что это такое. Наложенный платеж – это конкретная сумма, которая устанавливается для оплаты получателем. Она передается при получении посылки в отделении. После того как оплата произведена и коробка выдана, деньги переводятся обратно отправителю, таким образом, безопасно происходит расчет между сторонами.
В чем плюсы наложенного платежа?
Наложенный платеж дает ряд преимуществ для покупателя и продавца. При оплате наложенным платежом, покупатель получает гарантию того, что покупка ему действительно придет. К тому же, при наложенном платеже продавцу будет невыгодно нарушать сроки доставки, ведь оплата товара произойдет только после его получения.
Для владельца интернет-магазина, наложенный платеж — один из способов повышения доверия и лояльности аудитории. Особенно актуально это для недавно возникших торговых точек. Благодаря наложенному платежу, покупатели не отказываются от покупки на стадии выбора способа платежа. Еще одним плюсом являются обязательства доставляющей компании перед отправителем. Если посылка потерялась в пути — транспортная компания возместит полную заявленную стоимость.
Эта история произошла летом 2020 года.
Решил старший сын сделать мне подарок на день рождения. Оно у меня 7 августа. А так как жил он от нас далеко, то отправил подарок почтой. Вернее несколько предметов, в основном касающиеся автомобиля: ключи, мультиметр, прожектор небольшой, но дорогой, снизу подсвечивать при ремонте, и ещё несколько таких же вещей.
Сразу оговорюсь, что проживал он в Хабаровском крае. Населённые пункт называть не буду. Вдруг там на почте уже другие люди работают.
Посылка получилась весом 12 кг. Большая. Запаковал он её и понёс отправлять. Нам он о посылке не говорил, сюрприз готовил. Взвесил, адрес написал и отдал на отправку. Заплатил как за обычную посылку без страховки.
Стоимость 1 кг от Хабаровска до Ясной 356 рублей, за 12 кг отдал 1699 рублей.
Получение товара по почте – весьма распространённая практика, которая вероятно всё больше будет набирать обороты ввиду беспрестанного развития электронной торговли. Да, такой способ доставки таит в себе немало скользких моментов, однако это не повод вовсе от него отказываться.
Самый лучший вариант, который существенно снижает риски потери денег, — оформление заказа при условии, что товар будет доставлен в посылке с объявленной ценностью, пересылаемой с описью вложения и наложенным платежом.
Если какого-то из этих компонентов не хватает, подходите весьма ответственно к процессу получения посылки. Знайте процедуру, свои права и соблюдайте последовательность действий.
При выявлении несоответствия содержимого заказу соберите максимально полную доказательную базу и выберите наиболее оптимальный вариант дальнейших действий с учётом наиболее вероятной причины возникшего расхождения. Если налицо мошенничество, не стесняйтесь привлечь правоохранительные органы для защиты Ваших прав.
Приятных всех нам покупок!
Статья подготовлена с использованием нормативных правовых актов в редакции, действующей на 22.04.2017 г.
Комиссия за наложенный платеж – базовый и местные тарифы
Почтовое отправление с наложенным платежом – один из самых распространенных способов получения и оплаты товара, приобретенного дистанционно в интернет-магазине или у продавца, находящегося в другом городе.
Основное преимущество данного способа заключается в том, что оплата посылки с товаром происходит только в момент ее непосредственного получения в отделении Почты России. Полученные от покупателя денежные средства посредством почтового перевода передаются продавцу.
При оплате наложенного платежа взимается комиссия. Комиссия берется не за сам факт наличия наложенного платежа, а конкретно за услугу почтового перевода денежных средств. Почтовый перевод – это платная услуга Почты России, за которую взимается комиссионный сбор.
Комиссия за наложенный платеж рассчитывается в зависимости от суммы наложенного платежа, которую необходимо оплатить, и региона Российской Федерации.
На все регионы России распространяется базовый тариф:
| Сумма наложенного платежа | Комиссия |
|---|---|
| до 1000 р. | 80 руб + 5% от суммы |
| от 1001 до 5000 р. | 90 руб + 4% от суммы |
| от 5001 до 20000 р. | 190 руб. + 2% от суммы |
| от 20001 до 500000 включительно | 290 руб. + 1,5% от суммы |
В 17 субъектах РФ региональными филиалами ФГУП Почта России установлена дополнительная местная комиссия за наложенный платеж.
Отправлять бандероль с объявленной ценностью следует в отделении почты. Принимают посылки, пакеты и письма, оформленные соответствующим образом, операторы. Бандероль должна соответствовать габаритам, весу, ценности и не содержать запрещенных к пересылке предметов. Перед тем как отправить посылку, ее следует корректно упаковать. Чаще всего приобрести упаковку (коробку, пакеты, конверты) можно в отделении почтовой связи. Стандартная тара имеет пустые поля, куда следует вписать адрес получателя и другие сведения об отправлении (сумма ценности и наложенного платежа). Данные об отправителе и получателе выглядят следующим образом:
- Фамилия, имя, отчество.
- Название улицы, номера дома или квартиры.
- Населенный пункт.
- Район.
- Регион (область, край, республика).
- Страна.
- Почтовый индекс.
Особенности наложенного платежа для отправителя и получателя
У обеих сторон наложенного платежа есть свои риски и преимущества. Рассмотрим их подробнее.
- Основной риск продавца — это то, что покупатель может не получить посылку. А это значит, что все расходы на пересылку ложатся на продавца.
- Покупатель может получить пустую посылку или посылку с другим товаром (или товаром ненадлежащего качества). Чтобы защититься от этого нужно использовать только проверенные Интернет-магазины с хорошими отзывами.
- Расходы на доставку и комиссию за наложенный платеж ложатся на покупателя. Конечно, если другое не оговорено между продавцом и покупателем.
Как выяснить, кто отправил посылку
Бывают случаи, когда получатель ожидает несколько посылок. Чтобы понять, от кого именно пришло отправление, нужно посмотреть в извещение. Если его нет можно воспользоваться номером для отслеживания и пройти стандартную процедуру.
- Войти на сайт Почты России. Выбрать меня «Отслеживание».
- В поле, где написано «номер для отслеживания» нужно ввести трек-номер. Его можно взять у продавца. Он пишется в чеке, когда посылка отправляется.
- Теперь необходимо нажать на значок справа от поля номера для отслеживания.
- Далее выйдет информация о том, какие сортировочные центры проходило отправление, а также кто отправил посылку и сколько она весит .
Отправка посылки наложенным платежом
Для совершения отправки заказа адресат от имени получателя товара должен заполнить форму почтового перевода, в котором в момент получения подписывает покупатель. Именно в данном документе содержится цена самого товара.
Для своевременной доставки документы заполняются максимально точно, при этом не допускается отправить посылку наложенным платежом, указав инициалы получателя (только полные данные). Также обязательно указывается адрес с почтовыми реквизитами индекса для доставки в отделение по месту регистрации или по месту нахождения адресата.
Отдельно указывают адрес электронной почты и доступные номера телефонов для оперативной связи с отправителем.
Бандероль — отправление с бумажной продукцией и печатными изданиями, крупнее и тяжелее письма. В бандероли обычно пересылают книги, журналы, плакаты и др.
Для ценной бандероли отправитель указывает «объявленную ценность», которая полностью или частично возмещается при утере или повреждении бандероли.
Ценная бандероль является регистрируемым отправлением, ее доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера для отслеживания. Ценная бандероль вручается под роспись адресату лично или представителю адресата по доверенности.
Ценная бандероль доступна только для отправки по России. Ценная бумажная продукция за границу отправляется ценной посылкой. По России сумма объявленной ценности или наложенного платежа для бандероли не может быть выше 10 000 руб. Более дорогие печатные издания отправляются ценной бандеролью 1 класса (до 20 000 руб.) или ценной посылкой (без ограничений).
Вы можете заранее рассчитать срок и стоимость доставки ценной бандероли, оформить ее в любое удобное время. После этого просто принесите бандероль и заполненный бланк в отделение Почты.
Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, воспользуйтесь почтовым калькулятором или ознакомьтесь с действующими тарифами (до 31.12.2021, с 01.01.2022 ) отправки бандеролей по России.
| Формат | Минимальный размер | Максимальный размер | Максимальный вес |
|---|---|---|---|
| Бандероль в прямоугольной упаковке | Хотя бы одна сторона — не меньше 105 × 148 мм, чтобы на нее можно было нанести адресный ярлык | Сумма трех измерений (длина, ширина и высота) — 90 см Длина — 60 см |
По РФ — 5 кг За границу — 5 кг |
| Бандероль в рулоне | Сумма длины и двойного диаметра — 17 см Длина — 10 см |
Сумма длины и двойного диаметра — 104 см Длина — 90 см |
По РФ — 5 кг За границу — 5 кг |
Плюсы и минусы наложенного платежа для покупателя
Отправления наложенным платежом для покупателя имеют как преимущества, так и недостатки.
| Плюсы для получателя | Минусы для получателя |
| Исключается возможность присвоения продавцом предоплаты. | Высокая стоимость услуг «Почты России». Покупатель оплачивает как почтовые расходы за доставку товара, так и стоимость почтового перевода денежных средств от получателя к продавцу. |
| Не нужно сразу после покупки оплачивать товар – есть несколько дней, пока он придет на почту. Можно заказать товар заранее, подгадав его приход к получению зарплаты, например. | Срок получения товара не всегда точен, работа «Почты России» далека от идеала, посылки задерживаются или вовсе теряются. |
| Можно отслеживать доставку по трек-номеру на сайте «Почты России». | Проверить наличие и качество товара можно только после оплаты. Вскрыть посылку до ее официального получения разрешается только если имеется опись вложений. |
| Есть пусть и сложный, но цивилизованный способ возврата денежных средств при получении некондиционного товара. | |
| Не нужно искать транспортную или курьерскую службу, доставкой в данном случае занимается государственная организация в лице Почты России. | |
| Нет необходимости открывать расчетный счет или заводить банковскую карту для оплаты через интернет. Достаточно внести наличные за товар при получении в почтовом отделении. |
Плюсы и минусы использования наложенного платежа для бизнеса и не только
Зная о таком способе пересылки, многие могут попробовать себя в качестве предпринимателя. Если у вас что-то очень хорошо получается, но аудитория вашего города не целевая или слишком мала клиентская база конкретного вашего магазинчика, выходите с помощью рекламы на другие регионы – посылки наложенным платежом удобны для обоих сторон. Продавец получает оплату или свой товар обратно – он застрахован от риска воровства, а покупатель тоже знает, что его не обманут, ведь по факту он просто приобретает свою покупку в филиале почты, не отправляя 100% стоимости товара заранее.
Преимущества для начинающего предпринимателя:
- Вы не контактируете лично с покупателем
- Заказ оформляется через ваш сайт и по телефону
- Вы можете получать оплату как наличными, так и на расчетный счет.
- можно отправить посылку за счет получателя;
- быстрый перевод денег для продавца.
Для покупателя выгоды в следующем:
- не нужно идти в банк и оплачивать продукт;
- не надо осуществлять предоплату;
- ускоренный метод доставки.
Недостатки:
- высокая цена на доставку (следовательно, стоимость заказанного товара);
- нет гарантии на товар(неизвестно, что внутри посылки или бандероли);
- покупатель может не забрать товар, из-за чего издержки придется оплатить продавцу;
- возможность потери или повреждения продукта из-за качества оказания услуг Почтой России.
Альтернативы наложенного платежа Почты России
К сожалению, из-за большого процента невыкупа и значительной комиссии это не самый выгодный способ доставки. Вот наш список других способов, которые зарекомендовали себя, как более надежные и дешевые:
- Услуга безопасной сделки Boxberry с использованием проекта Safecrow. Стоит данная услуга 3% от цены товара.
- СДЭК также предоставляет услугу наложенного платежа, но при этом сами отслеживают и информируют о статусе пересылки.
- Работа по полной предоплате через электронные кошельки или перевод на банковскую карту. Webmoney предоставляет сервис защищенных сделок Escrow для того, чтобы никто из участников купли/продажи не волновался об обмане. У Сбербанка есть своя функция гарантирования расчетов.
Мы искренне надеемся, что данная информация будет полезна и начинающим интернет-продавцам и тем, кто хочет отправить посылку родственникам или друзьям, но не имеет возможности оплатить ее самостоятельно.
Сколько стоит 1 кг посылки на почте?
Почтовый сервис полного цикла
|
Обработка и оформление: |
Тариф |
|
|---|---|---|
|
Без услуги переупаковки |
С услугой переупаковки |
|
|
До 1 кг, размером не более 0,42*0,26*0,38 м |
70 ₽ |
90 ₽ |
|
До 5 кг, размером не более 0,42*0,26*0,38 м |
80 ₽ |
110 ₽ |
|
До 10 кг, размером не более 0,42*0,26*0,38 м |
90 ₽ |
140 ₽ |
Комиссия за наложенный платеж – базовый и местные тарифы
Почтовое отправление с наложенным платежом – один из самых распространенных способов получения и оплаты товара, приобретенного дистанционно в интернет-магазине или у продавца, находящегося в другом городе.
Основное преимущество данного способа заключается в том, что оплата посылки с товаром происходит только в момент ее непосредственного получения в отделении Почты России. Полученные от покупателя денежные средства посредством почтового перевода передаются продавцу.
При оплате наложенного платежа взимается комиссия. Комиссия берется не за сам факт наличия наложенного платежа, а конкретно за услугу почтового перевода денежных средств. Почтовый перевод – это платная услуга Почты России, за которую взимается комиссионный сбор.
Комиссия за наложенный платеж рассчитывается в зависимости от суммы наложенного платежа, которую необходимо оплатить, и региона Российской Федерации.
На все регионы России распространяется базовый тариф:
| до 1000 р. | 80 руб + 5% от суммы |
| от 1001 до 5000 р. | 90 руб + 4% от суммы |
| от 5001 до 20000 р. | 190 руб. + 2% от суммы |
| от 20001 до 500000 включительно | 290 руб. + 1,5% от суммы |
В 17 субъектах РФ региональными филиалами ФГУП Почта России установлена дополнительная местная комиссия за наложенный платеж.